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技术文章 - CS281176

ThingWorx 应用程序日志中重复出现错误“数据存储未知错误：[访问模型提供程序时发生错误。]]”

已修改: 21-Mar-2023   


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适用于

  • ThingWorx Platform 8.0 to 9.5
  • Windchill Navigate (formerly ThingWorx Navigate) 9.5

说明

  • 两个 ThingWorx 应用程序环境指向一个平台数据库大约 15 个多小时
  • 其中一个应用程序已恢复为指向不同的数据库服务器，但是应用程序日志中继续出现以下错误 -
    • 数据存储未知错误：[访问模型提供程序时发生错误。]]”
  • Error.log 中也出现以下错误
    • com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerException：数据库访问被禁止，因为系统所有权已丢失
  • 数据库初始化后立即出现以下错误：
    • “[L: ERROR] [O: EctpmMssqlDataExceptionTranslator] [I: ] [U: Administrator] [S: ] [T: pool-8-thread-1] [message: [1.018] Data store unknown error: [Error occurred while访问数据提供者。]
    • [L: ERROR] [O: EcqlcLogger] [I: ] [U: ] [S: ] [P: ] [T: pool-14-thread-1] 无法处理能力响应，因为响应与之前的顺序不一致回应。
      2021-05-06 00:00:00.874+0000 [L: ERROR] [O: EcqlcLogger] [I: ] [U: ] [S: ] [P: ] [T: pool-14-thread-1] 捕获将功能响应文件 license_capability_response.bin 移动到 ignored_license_capability_response.bin 时出现异常
[L：错误] [O：ctsslLicenseFeatureSummary] [I：] [U：管理员] [S：] [T：pool-8-thread-1] 写入功能数据表时出错：twx_composer，产品：THINGWORX_FOUNDATION 错误：由于错误无法在数据表中存储许可证使用数据：由于错误无法从数据表中获取许可证使用数据：com.thingworx.common.exceptions.DataAccessException：[1.018] 数据存储未知错误：[访问时发生错误数据提供者。]”
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