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技术文章 - CS317002

“Windows 无法启动<ThingWorx Service Name>尝试启动 ThingWorx Platform 时看到“本地计算机上的服务”

已修改: 21-Feb-2024   


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适用于

  • ThingWorx Platform 8.4 to 9.6
  • Microsoft Windows

说明

  • 无法启动 Apache Tomcat 服务并出现错误：
Windows could not start the <ThingWorx Service Name> on Local Computer. For more information, review the System Event Log. If this is a non-Microsoft service, contact the service vendor, and refer to service-specific error code 1.
  • 更新 Java 版本后无法启动 Apache Tomcat ThingWorx-Foundation：
图片.png
  • Java版本已从8u92（卸载）更新到8u221（安装），启动Tomcat时显示上述错误
  • Tomcat 标准输出日志中的错误位于 <Apache Tomcat>\logs
    • [info] [ 2520] Commons Daemon procrun (1.0.15.0 64-bit) started [info] [ 2520] Running 'ThingWorx-Foundation' Service... [info] [ 5276] Starting service... [error] [ 5276] Failed creating java <JRE>\bin\server\jvm.dll [error] [ 5276] The system cannot find the path specified. [error] [ 5276] ServiceStart returned 1
  • Apache Tomcat 服务未启动并出现错误
  • Apache Tomcat 9.0 服务自动停止
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