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技术文章 - CS318645

尝试启动 ThingWorx Platform 时，Tomcat 日志中显示“表 [PersistenceProviderPackageConfigs] 不存在”

已修改: 22-Dec-2023   


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适用于

  • ThingWorx Platform 8.1 to 9.5

说明

  • 新安装 ThingWorx 不会生成许可证文件
  • ThingWorx Platform 未在<ThingworxStorage>或<ThingworxPlatform>目录中部署文件
  • ThingWorx 在安装或升级后无法启动
  • 修改platform-settings.json和Apache Tomcat无法启动 ThingWorx
  • 在Apache Tomcat日志<Tomcat Home>\logs中观察到以下错误
    • 本地主机
      • <日期时间> 严重 [主要] org.apache.catalina.core.StandardContext.listenerStart 异常将上下文初始化事件发送到类 [com.thingworx.system.ThingworxLogbackListener] 的侦听器实例
        com.thingworx.exceptions.ConfigurationException：java.lang.Exception：表 [PersistenceProviderPackageConfigs] 不存在
        在 com.thingworx.system.configuration.PlatformSettings.getInstance(PlatformSettings.java:2260)
        在 com.thingworx.logging.LogUtilities.initializeLoggerContext(LogUtilities.java:451)
        在 com.thingworx.system.ThingworxLogbackListener.contextInitialized(ThingworxLogbackListener.java:40)
        在 org.apache.catalina.core.StandardContext.listenerStart(StandardContext.java:4685)
        ...
        引起原因：java.lang.Exception：表 [PersistenceProviderPackageConfigs] 不存在
        在 com.thingworx.types.collections.ConfigurationTableCollection.setValues(ConfigurationTableCollection.java:237)
        在 com.thingworx.types.collections.ConfigurationTableCollection.setValues(ConfigurationTableCollection.java:202)
        在 com.thingworx.system.configuration.PlatformSettings.<init>(PlatformSettings.java:1455)
        在 com.thingworx.system.configuration.PlatformSettings.getInstance(PlatformSettings.java:2251)
        ... 43 更多
        <日期时间> 严重 [主要] org.apache.catalina.core.StandardContext.listenerStop 异常将上下文销毁事件发送到类 [com.thingworx.system.ThingWorxBootstrapper] 的侦听器实例
        java.lang.ExceptionInInitializerError
        在 com.thingworx.metrics.MetricsPersistenceProcessor.<init>(MetricsPersistenceProcessor.java:96)
        在 com.thingworx.metrics.MetricsPersistenceProcessor.<clinit>(MetricsPersistenceProcessor.java:59)
        在 com.thingworx.system.ThingWorxBootstrapper.contextDestroyed（ThingWorxBootstrapper.java:310）
        ...
        引起原因：java.lang.NullPointerException
        在 com.thingworx.system.subsystems.platform.PlatformSubsystem.getDefaultPropertyPersistenceProvidePackage（PlatformSubsystem.java:1975）
        在 com.thingworx.system.subsystems.platform.PlatformSubsystem.getDefaultPropertyProvider（PlatformSubsystem.java:1971）
        在 com.thingworx.metrics.MetricsPersistenceProcessor.<init>(MetricsPersistenceProcessor.java:92)
        ... 44 更多
    • 卡塔利娜
      • <日期时间> 严重 [main] org.apache.catalina.core.StandardContext.startInternal 一个或多个侦听器启动失败。完整的详细信息可以在相应的容器日志文件中找到
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