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技术文章 - CS347487

尝试从 Thingworx Composer 访问应用程序日志时出现“内部服务器错误”

已修改: 10-Jun-2022   


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适用于

  • ThingWorx Platform 9.0 to 9.3

说明

  • 尝试从 Thingworx Composer 访问应用程序日志时出现“内部服务器错误”
  • 尝试从 Thingworx Composer 访问脚本日志时出现“内部服务器错误”
  • 从 composer 打开应用程序日志时，它将被重定向到安全日志
  • 无法在 ApplicationLog 上调用服务 QueryLogEntries：开始 197，结束 -1，长度 224
  • 无法在 ApplicationLog 上调用服务 QueryLogEntries：/ThingworxStorage/logs
  • “无法在 ScriptLog 上调用服务 QueryLogEntries：java.nio.charset.MalformedInputException：输入长度 = 1”
  • 事务已被标记为请求失败 /Thingworx/Logs/ApplicationLog/Services/QueryLogEntries
  • 访问 Composer > Monitoring > ApplicationLog或任何其他日志会导致弹出内部服务器错误。
  • Tomcat 访问日志显示请求Thingworx/Logs/ApplicationLog/Services/QueryLogEntries的 HTTP 500 错误
  • ApplicationLog.log 显示
  • java.nio.file.AccessDeniedException: /ThingworxStorage/logs/xxxx
    事务已被标记为请求 Thingworx/Logs/ApplicationLog/Services/QueryLogEntries 失败

    其中 xxxx 是在 ThingworxStorage/logs 中创建的自定义文件夹的名称
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