1. 主页
  2. 支持
技术文章 - CS351989

自 2021 年 9 月 2 日以来，Creo Parametric 刚发布后没有响应，资源中心窗口和所有菜单都无法访问

已修改: 15-Aug-2022   


注意：本文已使用机器翻译软件翻译，以方便非英语客户阅读。但翻译内容可能包含语法错误或不准确之处。请注意， PTC对本文所含信息的翻译准确性及使用后果不承担任何责任。请在 此处 查看本文的英文原始版本以便参考。有关机器翻译的更多详情，请单击 此处 。
感谢您告诉我们。我们将尽快审阅此译文。

适用于

  • Creo Parametric 4.0 to 8.0
  • Windchill PDMLink 10.2 to 12.0

说明

  • 刚启动后没有响应状态，Creo Resource Center 窗口冻结并且所有按钮或菜单都无法访问
  • 分析Windows 任务管理器中的xtop.exe等待链显示， xtop.exe正在等待genlwsc.exe （通用 PTC 轻量级服务容器）进程完成。
分析等待链1.png

分析等待链2.png
  • 用户在启动应用程序后无法使用 Creo
  • Creo 无法启动，PTC 资源页面没有响应
  • 单击工作区或无法登录 Windchill 时 Creo 没有响应
    • 服务器已注册且连接声音已建立，但状态未知且 Creo 软件一直在旋转
  • 由于 9 月 14 日网络广播的弹出消息，Creo Parametric 挂起。
这是文章 351989 的 PDF 版本，可能已过期。最新版本 CS351989