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技术文章 - CS398358

某些用户在启动 Creo Parametric 8.0、10.0.0.0 和 10.0.1.0 时，会提前退出，且不出现错误或 traceback.log 文件

已修改: 04-Nov-2024   


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适用于

  • Creo Parametric 8.0.4.0 to 8.0.5.0
  • Creo Parametric 10.0.0.0 to 10.0.1.0
  • Creo Parametric 8.0.9.0
  • This impacts users who install Creo in a location where they don't have write access
  • Users who had a previous version of Creo installed, even in a location where they don't have write access, should not be impacted

说明

  • Creo 对于某些用户无法启动，但对于机器管理员可以打开
    • 这会影响在没有写权限的位置安装 Creo 的用户
    • 安装了先前版本 Creo 的用户即使在没有写权限的位置也不会受到影响
  • 启动时不带traceback.log文件退出，但在下面的跟踪文件中报告
  • Creo 在以用户帐户启动时显示启动画面后退出，但使用“以管理员身份运行”启动时可以正常打开（右键单击 Creo 图标 > 以管理员身份运行）
  • 应用程序尝试启动并在屏幕上闪烁，但在看到 UI 之前退出
  • Creo 开始打开，启动画面闪烁，并自动关闭，没有任何错误
  • Creo 启动和关闭时没有任何消息
  • 启动 Creo Parametric 时，启动图形窗口出现后，它会在几秒钟内关闭，然后出现白色窗口
  • Creo10.0安装后无法启动
  • 下面列出了启动时创建的跟踪文件：
    • !AFX 日期代码：10.0.1.0-rc.4 2023.05.06
      !AFX 执行路径：C:\Program Files\PTC\Creo 10.0.1.0\Common Files\afx\x86e_win64\afx100.dll
      !AFX 文本路径：C:\Program Files\PTC\Creo 10.0.1.0\Common Files\afx\
      ！（BUW_TRAIL_MSG）ProError：PRO_TK_GENERAL_ERROR（tb_XML.cpp：724）
  • 服务器安装成功，客户端安装也完成，Creo 在桌面启动，窗口还没完全打开就崩溃了，用户是 Windows 10 系统
  • 安装后 Creo 无法打开
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