技术文章 - CS55312

用户无法登录 Windchill,错误信息为“用户<UserName>未找到:/Windchill/xxx'"<Apache> Windchill 中的 \logs\error.log

已修改: 20-Jan-2025   


注意:本文已使用机器翻译软件翻译,以方便非英语客户阅读。但翻译内容可能包含语法错误或不准确之处。请注意, PTC对本文所含信息的翻译准确性及使用后果不承担任何责任。请在 此处 查看本文的英文原始版本以便参考。有关机器翻译的更多详情,请单击 此处
感谢您告诉我们。我们将尽快审阅此译文。

适用于

  • Windchill PDMLink 10.0 to 13.0
  • FlexPLM 10.2 to 11.2

说明

  • 升级后用户无法登录 Windchill
  • 重新托管后无法登录 Windchill,输入用户名和密码后再次弹出身份验证窗口
  • 手动重新托管后,新用户无法登录 Windchill
  • 所有用户无法登录
  • 升级成功后无法以“wcadmin”身份登录Windchill主页
  • Apache/logs/error.log中的错误:
     user <UserName> not found: /Windchill/app/
  • 登录失败, HTTPServer\logs\error.log中出现错误
    AH01618: user <UserName> not found: /Windchill/rfa/jsp/main/Main.jsp
  • 在 Windchill 12.0.2.0 中,升级后 AD 用户无法登录,并在 error.log 中收到以下错误
    AH01618: user <username> not found: /Windchill/
  • 重新托管后,我们无法使用任何用户登录, HTTPServer/logs/error.log中出现错误
    AH01618: user wcadmin not found: /Windchill/app/
    

这是文章 55312 的 PDF 版本,可能已过期。最新版本 CS55312