Sous-politique : Déclaration de confidentialité pour les utilisateurs Saas et d'applications mobiles

Lorsqu'un compte de Service est créé par vous-même directement ou à votre nom par une Organisation, nous collectons des Informations Personnelles telles que votre nom, vos adresses e-mail, vos numéros de téléphone et/ou votre photo de profil, votre Organisation, votre rôle ou votre poste, et tout autre renseignement que vous pouvez fournir.

Lorsque vous utilisez le Service, nous recevons et enregistrons automatiquement des données via des fichiers journaux à partir de l'appareil que vous utilisez et votre connexion réseau. Ces informations comprennent l'identificateur de modèle d'appareil, l'identification du système d'exploitation, le navigateur, la signalisation réseau, l'adresse IP, la date et l'heure d'utilisation du Service, la performance du Service, toute fonctionnalité utilisée du Service, ainsi que les fichiers téléchargés sur votre appareil.

Lorsque vous installez une Application en rapport avec le Service, il se peut que l'on vous demande d'autoriser l'accès aux notifications, à la caméra et aux fonctionnalités du microphone de votre appareil mobile. L'autorisation que vous donnez au Service d'accéder à ces fonctions est nécessaire au bon fonctionnement de l'Application et pour vous permettre de bénéficier pleinement du Service. Si vous accordez la permission d'accéder à ces fonctionnalités, nous pouvons recueillir des informations sur la manière dont vous les utilisez pendant votre utilisation du Service.

Pour certains Services, nous pouvons également vous demander d'autoriser l'accès à vos contacts. Nous le faisons uniquement pour faciliter votre utilisation de l'application, de ses fonctionnalités et du Service. Nous ne recueillerons ni n'utiliserons aucune de vos coordonnées sans votre permission, et ce n'est qu'alors que nous utiliserons ces renseignements pour vous permettre, à vous et à vos contacts, d'utiliser le Service.

Lorsqu'un Service inclut une communication mobile avec un autre utilisateur du Service, ou si vous souhaitez inviter un contact à utiliser le Service (tel que Vuforia Chalk ou ServiceMax Zinc) vous commencerez une discussion ou un appel avec un autre utilisateur et transmettrez dès lors du texte, une voix et une image via Internet. Nous ne regardons ni n'écoutons le contenu de vos discussions ou appels effectués via une Service, et nous ne stockons pas votre discussion ou votre contenu audio ou vidéo une fois qu'ils ont été livrés à leur destination, excepté s'il s'agit d'une fonctionnalité spécifique du Service que vous ou votre Organisation contrôlez.

Nous pouvons placer des cookies, y compris des cookies de session, des cookies d’authentification et des cookies de sécurité, ainsi que des technologies similaires. Si vous avez choisi de vous identifier auprès de nous, nous pouvons placer sur votre navigateur un cookie qui nous permet de vous identifier de manière unique lorsque vous êtes connecté et de traiter vos transactions et demandes en ligne. Lorsque ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du Service, vous ne pouvez pas les désactiver.

Nous utilisons les données que nous collectons aux fins générales suivantes :

• Pour assurer le bon fonctionnement de l'Application et des Services, diagnostiquer les problèmes de serveur
• Pour administrer, maintenir, dépanner, protéger et améliorer notre Service
• Pour communiquer avec vous concernant le Service ;
• Pour vous fournir des informations sur les produits, offres et services
• Pour identifier votre emplacement approximatif (région) à partir de votre adresse IP
• Pour permettre à d'autres utilisateurs du Service de vous contacter via le Service s'ils ont votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone ;
• Pour toute autre utilisation que nous décrivons à l'endroit où nous recueillons les informations
• À des fins commerciales si les données ne sont pas sous une forme personnellement identifiable
• Lorsqu'elles sont regroupées et rendues anonymes, pour développer de nouveaux produits et services

L’utilisation de vos informations personnelles par PTC est fondée sur notre intérêt légitime à assurer la sécurité des Services, notamment par la gestion des identités et de la surveillance de la sécurité afin de détecter, de prévenir et de répondre aux activités suspectes, aux fraudes et aux atteintes à la propriété intellectuelle, à l’utilisation abusive des Services et aux violations de nos Conditions d’utilisation.

Les informations que vous nous fournissez peuvent être collectées, transférées et stockées dans divers endroits, y compris aux États-Unis d'Amérique, en Asie, dans l'Espace économique européen ou dans d'autres endroits. En soumettant vos informations personnelles, vous consentez à ce transfert, stockage et traitement. Le transfert de données à caractère personnel depuis l’EEE, le Royaume-Uni et la Suisse est régi par un accord de transfert de données mondial fondé sur les clauses types de l’UE entre les filiales de PTC dans l’EEE, au Royaume-Uni et en Suisse et ses filiales situées en dehors de l’UE.

Nous prendrons les mesures raisonnables pour garantir que les Informations Personnelles vous concernant sont fiables pour l'usage auquel elles sont destinées, exactes, complètes et à jour. Vous êtes responsable de l'exactitude de toutes les données personnelles que vous nous fournissez. En tant qu'utilisateur enregistré du Service, veillez à mettre à jour rapidement vos informations personnelles si elles changent ou deviennent inexactes. Toutes les Informations Personnelles seront supprimées de nos systèmes lorsque vous vous désinscrivez ou fermez votre compte.

Nous ne partageons pas vos Informations Personnelles avec d'autres, sauf dans les cas suivants : Dans la mesure où il est nécessaire pour prendre en charge la fourniture des Services, etc., comme indiqué ci-dessus, nous partageons vos Informations Personnelles au sein de PTC et de ses Sociétés affiliées, où qu'elles se trouvent. Nous pouvons également partager vos Informations Personnelles avec des tiers qui traitent les données en notre nom aux fins énoncées dans la présente déclaration. Lorsque l’accès à nos Services a été accordé par une Organisation, nous pouvons partager certaines informations personnelles avec cette organisation pour lui permettre d’administrer votre compte et l’abonnement au Service, et de répondre à vos demandes de renseignement.

Les transmissions par Internet ne sont jamais 100 % sécurisées ou sans erreur. Nous prenons toutefois des mesures raisonnables pour protéger vos Informations Personnelles contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès, la divulgation, la modification et la destruction non autorisées. Il est de votre responsabilité de protéger tout mot de passe que vous utilisez pour accéder au Service et de modifier votre mot de passe si vous soupçonnez qu'il a été compromis. Vous êtes seul responsable de toute utilisation non autorisée du Service effectuée avec votre compte. Veuillez vous reporter au Centre de confiance PTC pour plus d'informations au sujet des pratiques de PTC en matière de cybersécurité.

Excepté pour nos produits ou Services qui sont utilisés à des fins éducatives dans un contexte scolaire ou universitaire, les Services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 13 ans (ou de moins de 16 ans pour les résidents de l'Union européenne). Nous ne recueillons pas intentionnellement ou sciemment des informations personnelles identifiables auprès d'enfants plus jeunes.

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de temps en temps et à notre seule discrétion. Nous vous aviserons que des changements ont été apportés en indiquant sur la Politique la date de sa dernière mise à jour. Lorsque vous utilisez le service, vous acceptez la version actuelle de la présente Politique telle qu'elle est publiée dans l'application à ce moment-là.

Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de l'utilisation que nous faisons de vos Informations Personnelles ou de la présente Règle de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes : 

The Global Data Privacy Officer
PTC Inc.
121 Seaport Boulevard, Boston MA 02201
Attn: Compliance Department – Privacy
or
dataprivacy@ptc.com
or
www.ptc.com/opendoor
Des numéros de contact internationaux sont disponibles sur le site Internet OpenDoor de PTC.