À propos de la traduction automatique des articles de support technique dans la base de connaissances de PTC
Service de traduction automatique
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Avertissement
Service de traduction automatique
PTC propose des traductions automatiques en japonais, chinois simplifié, espagnol, allemand, français, italien et coréen pour la version anglaise des articles du support technique présent dans la base de connaissances.
Objectif :
Le service de traduction automatique est conçu pour aider les clients à accéder le plus rapidement possible, dans leur langue maternelle, aux informations nécessaires pour résoudre leurs problèmes ou aux articles susceptibles de contenir ces informations.
Les articles traduits automatiquement peuvent, par nature, contenir des erreurs grammaticales ou des inexactitudes. Mais ils ont l'avantage d'être affichés dans les résultats de recherche et de fournir une vue d'ensemble des articles, afin d'aider les clients à résoudre leurs problèmes ou de fournir des indices efficaces pour la résolution des problèmes.
Améliorations futures :
Nous prendrons en compte les retours clients pour les futures améliorations.
Donner son avis sur les articles traduits automatiquement
Vos commentaires seront utilisés pour la mise en œuvre future du service de traduction automatique ou l'amélioration de la qualité de la traduction des articles. Nous apprécions vos commentaires car nous espérons améliorer continuellement ce service pour vous apporter plus de commodité et d'efficacité. Pour les articles traduits automatiquement et mal notés, le contenu traduit sera mis à jour ou supprimé.
Nous nous réjouissons de votre participation active. Veuillez être aussi précis que possible.
Exemples :
• Le contenu traduit par la machine est trop long et difficile à comprendre.
• Il est décrit comme « XXXXXX », mais je ne peux pas comprendre l'intérêt de « XXXXXX » sur la base de cette explication.
• Le code est confus car il contient des caractères Japonais (chinois, EU, Ko).
• La traduction de « XXXXXX » est erronée.
• Des parties importantes de « XXXXXX » sont omises.
• etc.
Les étapes :
1. Dans la section avertissement d'un article, cliquez ici dans « Cliquez ici pour signaler un problème avec cette traduction ».
2. Dans la zone de texte qui s'affiche, saisissez votre commentaire de la manière la plus précise possible.
