Il nostro punto di vista sull'AI
L'intelligenza artificiale (AI) è un potente strumento che viene applicato all'interno e tra i prodotti PTC in modo ponderato e incentrato sul cliente. La utilizziamo per migliorare l'esperienza utente, creare valore dai dati affidati ai nostri prodotti e rendere più facile ricavare informazioni dettagliate a livello di progettazione tecnica, produzione e manutenzione.
Da oltre 10 anni applichiamo l'intelligenza artificiale nei nostri prodotti, dal machine learning alla visione artificiale. Con l'emergere di nuove tecnologie come l'intelligenza artificiale generativa, continueremo a investire nelle nostre offerte aziendali in modi preziosi, scalabili e responsabili.
Investimento nell'AI da oltre un decennio
Governance dell'AI
Nel 2023, in riconoscimento del panorama in rapida evoluzione dell'intelligenza artificiale, abbiamo formalmente istituito un quadro di governance dell'AI per guidare i nostri sforzi verso l'adozione di una governance dell'intelligenza artificiale responsabile, promuovendo al tempo stesso l'innovazione con l'AI.
Il nostro modello di governance supervisiona attivamente l'implementazione dell'AI internamente ed esternamente, in particolare per quanto riguarda il rischio, la conformità, la privacy dei dati e la protezione della proprietà intellettuale.
Soluzioni di intelligenza artificiale pratiche per l'intero ciclo di vita del prodotto
Il nostro obiettivo è applicare l'intelligenza artificiale ai principali problemi dei nostri clienti. Abbiamo individuato le applicazioni in cui possiamo offrire il massimo valore alle aziende manifatturiere.
Progettazione
Produzione
Assistenza
Esperienza del cliente
Progettazione
A livello di progettazione e progettazione tecnica dei prodotti, l'intelligenza artificiale può aiutare ad affrontare la crescente sfida della complessità dei prodotti, che influisce sull'intero ciclo di vita del prodotto. Di seguito sono riportati alcuni driver di valore specifici e applicazioni di intelligenza artificiale:
- Accelerate lo sviluppo dei prodotti grazie a requisiti intelligenti e creazione di test, consigli di progettazione e analisi dei fornitori
- Riducete i costi dei beni venduti attraverso la razionalizzazione, il riutilizzo e la classificazione delle parti
- Migliorate la qualità dei prodotti, riducete i rischi e generate l'impatto attraverso la gestione delle modifiche, l'analisi e la protezione della proprietà intellettuale
Produzione
Con priorità come l'efficienza e la qualità del prodotto, i produttori traggono vantaggio da applicazioni di intelligenza artificiale che supportano i seguenti fattori di valore:
- Progettate in funzione della fabbricabilità attraverso l'automazione dei piani di produzione e della creazione di istruzioni di lavoro
- Migliorate l'efficienza operativa, individuando i colli di bottiglia e i tempi di inattività, e accelerate la classificazione e la risoluzione dei problemi
- Formate la forza lavoro con l'assemblaggio, il cambio di produzione e la manutenzione assistiti dall'intelligenza artificiale
Assistenza
Fornire un'assistenza di alta qualità, in particolare per i prodotti con un lungo ciclo di vita, rappresenta una sfida anche per le organizzazioni più efficienti. Le applicazioni di intelligenza artificiale incentrate sui principi seguenti possono supportare gli obiettivi più importanti dell'organizzazione addetta all'assistenza:
- Ottimizzate la gestione delle parti di ricambio con la previsione dell'inventario, il rilevamento dei modelli, la causa principale del tasso di guasto e le informazioni dettagliate sulla sostenibilità
- Abilitate la manutenzione proattiva con la classificazione e la risoluzione dei problemi da remoto e prevedete la pianificazione dei tecnici
- Riducete i costi di assistenza riducendo le visite sul campo, gli spostamenti e il tempo trascorso in loco con l'assistenza dell'intelligenza artificiale
Esperienza del cliente
L'intelligenza artificiale aiuta le aziende a ottenere di più dai dati...
"Le aziende che sfruttano l'intelligenza artificiale strategicamente e in modi che hanno un impatto sul business avranno un vantaggio sul mercato. Più specificamente, le aziende che riconoscono e sfruttano i propri dati di prodotto come asset aziendali strategici saranno in grado di trasformare le modalità di progettazione, fabbricazione e manutenzione dei loro prodotti."