Risultati nella produzione
Produttività della forza lavoro
Miglioramento della qualità
Collaborazione a livello aziendale
Produttività della forza lavoro
Miglioramento della qualità
Collaborazione a livello aziendale
Informazioni e competenze in silos, processi aziendali rigidi e strumenti obsoleti possono ostacolare la collaborazione all'interno di un'organizzazione. Le tecnologie per lavoratori connessi possono supportare la collaborazione tra le funzioni aziendali e al loro interno con informazioni aggiornate sui prodotti, dati sulle prestazioni e feedback a ciclo chiuso. Gli esperti possono condividere ed estendere più facilmente le proprie conoscenze agli operatori in prima linea tramite istruzioni digitali e tecnologie di assistenza remota.
Risultati nell'assistenza
Produttività della forza lavoro
Miglioramento della qualità dell'assist...
Collaborazione sul campo e con i clienti
Produttività della forza lavoro
Miglioramento della qualità dell'assistenza
Fornire ai tecnici il giusto contesto lavorativo (SLA, copertura dei contratti, parti e dati in tempo reale sulle apparecchiature) è fondamentale per migliorare la qualità dell'esperienza di assistenza. Quando si è in loco, le istruzioni di lavoro digitali e il supporto di esperti in tempo reale migliorano la precisione, riducono al minimo gli errori e riducono le visite ripetute. Per una precisione ancora maggiore, è possibile utilizzare verifiche visive ottimizzate con l'AI per accertarsi che il lavoro è stato completato correttamente.
Collaborazione sul campo e con i clienti
Storie di successo di lavoratori connessi
PTC è leader nelle tecnologie digitali per lavoratori connessi
IDC nomina PTC leader nelle piattaforme di gestione del ciclo di vita dell'assistenza
SPARK nomina PTC leader nella matrice IIoT di Quadrant Knowledge Solutions
SPARK nomina PTC leader nella matrice Enterprise AR 2024 di Quadrant
ABI nomina PTC leader e innovatore n. 1 nella matrice CAD Competitive 2023
ABI nomina PTC leader nella valutazione Enterprise PLM for Large Manufacturing 2024
Soluzioni per la trasformazione digitale
Produzione digitale
Le soluzioni intelligenti per la produzione digitale possono portare a nuovi livelli di innovazione, produttività e crescita attraverso lavoratori connessi e strategie di miglioramento continuo.
Ottimizzazione dell'assistenza sul campo
Trasformate l'intera catena dell'assistenza attraverso l'innovazione basata sul software per migliorare le percentuali di risoluzione al primo intervento, ridurre gli spostamenti e aumentare la soddisfazione dei clienti.