Che cos'è ERP?

Che cos'è ERP? Perché è importante la pianificazione delle risorse aziendali?


Enterprise Resource Planning (ERP) è un termine che si riferisce al concetto o alla strategia di integrazione e gestione di varie attività aziendali principali all'interno di un'organizzazione. Il concetto di ERP (Enterprise Resource Planning, pianificazione delle risorse aziendali) comprende le metodologie, i principi e le procedure che mirano a semplificare i processi e unificare i dati tra i reparti, come quello finanziario, delle risorse umane e della supply chain, per migliorare l'efficienza e il processo decisionale. La pianificazione delle risorse aziendali è importante perché getta le basi per l'efficienza operativa, l'allineamento strategico e il processo decisionale basato sui dati in tutta l'organizzazione. Per ERP si intende la strategia aziendale più ampia per l'integrazione e l'efficienza dei processi, mentre un sistema ERP è la soluzione software che consente a un'organizzazione di implementare procedure di pianificazione delle risorse aziendali.

Che cos'è un sistema ERP? Come funziona?

Un sistema ERP (Enterprise Resource Planning) è una piattaforma software che integra e gestisce determinati processi aziendali principali in un'organizzazione. Funge da hub centrale che unifica i dati e i flussi di lavoro di vari reparti, come contabilità, risorse umane, pianificazione della produzione, supply chain, acquisti e assistenza clienti, in un unico sistema, consentendo visibilità in tempo reale e comunicazioni senza interruzioni.
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La storia del concetto di ERP

La pianificazione delle risorse aziendali è nata negli anni '60 con sistemi di gestione e controllo dell'inventario di base. Negli anni '70 e '80 il software MRP (Material Requirements Planning, pianificazione dei requisiti di materiale) si è evoluto fino alla gestione dei processi di produzione, in modo da includere più funzioni aziendali. Negli anni '90 è emersa la pianificazione delle risorse aziendali, che integrava processi chiave come finanza, risorse umane e supply chain in sistemi unificati. I sistemi ERP cloud hanno guadagnato popolarità negli anni 2000, offrendo flessibilità e accesso remoto, e da allora i sistemi ERP sono avanzati con l'intelligenza artificiale e l'analisi dei dati per supportare il processo decisionale in tempo reale.

Tipi di distribuzione ERP

Tra i tipi di distribuzione ERP sono incluse opzioni come locale, basata sul cloud, ibrida e così via, ognuna delle quali offre diversi livelli di controllo, flessibilità e costi.

ERP in locale

ERP cloud

ERP ibrido

ERP a due livelli

Quali sono i suoi vantaggi?

I vantaggi dell'implementazione di un sistema ERP variano a seconda del modello di distribuzione, ma le moderne soluzioni ERP offrono i vantaggi seguenti:

I vantaggi dell'implementazione di un sistema ERP variano a seconda del modello di distribuzione, ma le moderne soluzioni ERP offrono i vantaggi seguenti:

Collaborazione avanzata

Fornendo un'unica fonte di dati, il sistema ERP favorisce una migliore comunicazione e collaborazione tra i reparti, allineando tutti verso obiettivi comuni.

Fornendo un'unica fonte di dati, il sistema ERP favorisce una migliore comunicazione e collaborazione tra i reparti, allineando tutti verso obiettivi comuni.

Riduzione dei costi operativi

Migliorando l'efficienza operativa, riducendo gli errori e riducendo al minimo le attività ridondanti, i sistemi ERP aiutano le organizzazioni a risparmiare tempo e costi a lungo termine.

Migliorando l'efficienza operativa, riducendo gli errori e riducendo al minimo le attività ridondanti, i sistemi ERP aiutano le organizzazioni a risparmiare tempo e costi a lungo termine.

Efficienza migliore

L'ERP automatizza le attività ripetitive, semplifica i flussi di lavoro e integra i processi, riducendo il lavoro manuale e gli errori e aumentando al contempo la produttività.

L'ERP automatizza le attività ripetitive, semplifica i flussi di lavoro e integra i processi, riducendo il lavoro manuale e gli errori e aumentando al contempo la produttività.

Dati centralizzati e coerenza

L'ERP consolida i dati provenienti da diversi reparti in un'unica piattaforma unificata, garantendo informazioni accurate e aggiornate in tutta l'organizzazione.

L'ERP consolida i dati provenienti da diversi reparti in un'unica piattaforma unificata, garantendo informazioni accurate e aggiornate in tutta l'organizzazione.

Migliori informazioni aziendali

I dati e le analisi in tempo reale nei sistemi ERP consentono ai leader di prendere decisioni informate e basate sui dati e di rispondere in modo proattivo alle esigenze aziendali.

I dati e le analisi in tempo reale nei sistemi ERP consentono ai leader di prendere decisioni informate e basate sui dati e di rispondere in modo proattivo alle esigenze aziendali.

Qual è la differenza tra PLM ed ERP?

La gestione del ciclo di vita del prodotto (PLM) gestisce il ciclo di vita di un prodotto, dall'ideazione alla progettazione e fino allo sviluppo, concentrandosi sui dati di prodotto, alla gestione delle distinte base e alla collaborazione per tutte le funzioni che prendono parte al lancio, alla consegna e al continuo successo di un prodotto, tra cui progettazione tecnica, qualità, fabbricazione e assistenza. La pianificazione delle risorse aziendali (ERP) gestisce le operazioni aziendali principali come finanza, approvvigionamento, risorse umane e supply chain, con l'obiettivo di ottimizzare le risorse e semplificare le operazioni transazionali quotidiane. Mentre la gestione del ciclo di vita del prodotto supporta l'evoluzione della definizione di prodotto digitale, la pianificazione delle risorse aziendali assicura transazioni efficienti rispetto a tale definizione. Insieme, forniscono visibilità end-to-end sui prodotti e sui processi aziendali.

Relazione tra PLM ed ERP

PLM ed ERP sono sistemi realmente complementari. Il sistema PLM gestisce i dati relativi alla progettazione, allo sviluppo e al ciclo di vita dei prodotti, mentre il sistema ERP gestisce le funzioni operative come l'approvvigionamento e la gestione dell'inventario. I due sono connessi, in quanto il sistema PLM fornisce i dati di prodotto (ad esempio, le distinte base) al sistema ERP per la produzione e la logistica. L'integrazione assicura un flusso fluido di dati tra la progettazione e le operazioni, migliorando la collaborazione, l'efficienza e la qualità del prodotto dallo sviluppo alla consegna. Guardate il video di seguito sul funzionamento affiancato di sistemi PLM ed ERP presso Trumpf.
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Vantaggi dell'integrazione dei sistemi PLM ed ERP

Precisione dei dati migliorata

L'integrazione di PLM ed ERP garantisce che i dati di prodotto siano coerenti e accurati in entrambi i sistemi. Automatizzando il trasferimento dei dati tra i team di progettazione (PLM) e operativi (ERP), si riducono gli errori causati dall'immissione manuale dei dati. In questo modo, le specifiche di prodotto, le distinte base e le modifiche progettuali vengono trasferite automaticamente nel sistema ERP, consentendo ai team responsabili di fabbricazione e approvvigionamento di lavorare con le informazioni più aggiornate e accurate.

Processi semplificati

L'integrazione di PLM ed ERP automatizza il flusso dei dati di prodotto dalla fase di progettazione fino alla gestione della produzione e della supply chain. In questo modo si elimina la necessità di inserire manualmente i dati, riducendo il rischio di errori e ritardi. Sincronizzando i flussi di lavoro, l'integrazione contribuisce a garantire che i progetti, le modifiche e gli aggiornamenti dei prodotti vengano condivisi automaticamente tra i reparti, migliorando l'efficienza operativa complessiva, riducendo al minimo i colli di bottiglia e garantendo transizioni fluide tra le fasi di sviluppo e produzione.

Riduzione del time-to-market

Integrando PLM ed ERP, le organizzazioni possono accelerare la transizione dallo sviluppo prodotto alla produzione. Quando i team di progettazione del prodotto e i team operativi condividono dati in tempo reale, le decisioni possono essere prese più rapidamente e i piani di produzione possono essere ottimizzati. In questo modo si riducono i ritardi causati da errori di comunicazione o informazioni obsolete e si garantisce che i prodotti si muovano attraverso la pipeline di sviluppo in modo più efficiente. Il risultato è una risposta più rapida alle richieste del mercato e un time-to-market più breve per i nuovi prodotti.

In che modo i dati PLM corretti vengono inseriti nel sistema ERP?

I dati di gestione del ciclo di vita del prodotto corretti vengono inseriti nel sistema ERP attraverso l'integrazione, in cui i principali dettagli del prodotto come distinte base, progetti e specifiche vengono trasferiti automaticamente per la fabbricazione e le operazioni.

Fase 1. Gestione dei dati corretti nel giusto strumento e accesso ai dati di prodotto appropriati.

Il primo passaggio consiste nell'identificare la posizione appropriata dei dati master del prodotto, ripulirli e assicurarsi che non siano duplicati in più sistemi. Per le aziende che svolgono direttamente le proprie attività di progettazione tecnica, questi dati master devono risiedere nel sistema PLM. Ad esempio, rispetto a un sistema PLM, un sistema ERP ha una capacità limitata di semplificare la gestione delle modifiche nell'ambito più completo dei requisiti e degli elementi interessati e di propagare automaticamente le modifiche al materiale derivato, come i piani di produzione o le istruzioni di lavoro.

Creando solide basi digitali per PLM ed ERP, i risultati dello sviluppo prodotto vengono automaticamente trasferiti ai sistemi a valle. L'obiettivo è garantire che le persone più appropriate lavorino nei sistemi corretti senza dover passare da uno all'altro o duplicare le attività.

Fase 2. Progettazione di flussi di processi bidirezionali e uniformi.

Tutte le parti coinvolte nel ciclo di vita del prodotto devono poter accedere alle informazioni di prodotto pertinenti in base al proprio ruolo, anziché affidarsi a colleghi per ottenerle. Ad esempio, i responsabili della pianificazione della fabbricazione e dei processi, i progettisti di impianti e di stampi e utensili, i responsabili della produzione e gli operai devono avere accesso a dati di progettazione aggiornati. Analogamente, gli ingegneri progettisti necessitano di feedback in tempo reale dal team di fabbricazione.

Con i sistemi interconnessi, è essenziale definire i confini di ciascun sistema, chiarendo dove finiscono le responsabilità di un sistema e dove iniziano quelle di un altro. Ma i confini della responsabilità non devono essere confusi con i confini dell'informazione, questi ultimi portano a sistemi a silos. Sistemi aperti e integrati con chiari confini funzionali consentono agli utenti di approfondire la conoscenza dei dati per favorire un processo decisionale coordinato e automatizzare la sincronizzazione dei processi in fase di sviluppo e di produzione del prodotto.

Fase 3 - Creare funzionalità digitali dai dati e renderle disponibili ai dipendenti in produzione.

Una volta assegnati i dati, integrati i sistemi e ottimizzati i processi, si sbloccano numerose possibilità, come ad esempio:

  • Democratizzazione dei dati di prodotto tramite app predefinite o low-code definite dall'utente, che consentono la collaborazione in tempo reale tra responsabili di produzione e lavoratori.
  • Collegamento delle operazioni di produzione allo sviluppo prodotto attraverso la segnalazione di problemi o deviazioni dagli standard tramite terminali nell'area di produzione.
  • Connessione dei casi di utilizzo delle celle di lavoro per offrire un'esperienza naturale ai lavoratori, acquisendo i dati di esecuzione attraverso l'accesso a funzioni di controllo, strumenti intelligenti e macchine.
  • Distribuzione di istruzioni di lavoro visive e digitali su misura per il livello di competenza di ogni dipendente.
  • Progettazione di processi produttivi con un migliore coordinamento tra layout di produzione e di fabbrica, migliorando l'efficienza.

Sfide nell'integrazione di PLM ed ERP

Alcune attività, spesso considerate secondarie, sono cruciali per il successo dell'integrazione. Tra queste sono incluse l'allineamento delle aspettative aziendali, l'offerta di un'adeguata formazione interna e il coinvolgimento di fornitori di terze parti. Le sfide principali riguardano la gestione delle modifiche nella formattazione dei dati e la garanzia di dati puliti e accurati per l'integrazione. Il sistema deve inoltre supportare la gestione delle versioni e delle release, poiché gli aggiornamenti non verranno eseguiti contemporaneamente su tutti i componenti. Ciononostante, il sistema deve rimanere perfettamente funzionante durante il processo di aggiornamento.
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Il futuro dei sistemi ERP

Il futuro dell'ERP risiede in due cambiamenti chiave: Il primo è il passaggio a soluzioni cloud/SaaS, che offrono scalabilità e flessibilità, e il secondo consiste nella delega dell'autorità sui dati di prodotto ai sistemi PLM man mano che i prodotti e le operazioni di fabbricazione diventano più complessi. La parte migliore? Questi progressi possono avvenire simultaneamente, consentendo ai sistemi ERP di concentrarsi sui processi aziendali principali e di integrarsi perfettamente con strumenti specializzati per la gestione del ciclo di vita del prodotto.
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Domande frequenti sull'ERP

Qual è un esempio di sistema ERP?

Un esempio di sistema ERP (Enterprise Resource Planning) è SAP S/4HANA. Questo integra i processi aziendali principali come amministrazione finanziaria, supply chain, risorse umane, approvvigionamento e fabbricazione in un'unica piattaforma. SAP S/4HANA sfrutta tecnologie avanzate come l'intelligenza artificiale e il machine learning per fornire informazioni dettagliate in tempo reale, semplificare i flussi di lavoro e migliorare il processo decisionale. È ampiamente utilizzato da organizzazioni di tutte le dimensioni per migliorare l'efficienza, ridurre i costi e adattarsi alle mutevoli esigenze aziendali. Altri sistemi ERP popolari includono Oracle NetSuite, Microsoft Dynamics 365 e Infor CloudSuite.

Perché le aziende usano sistemi ERP?

Le aziende utilizzano i sistemi ERP per semplificare e integrare i loro processi aziendali principali in un'unica piattaforma. Ciò migliora l'efficienza, riduce le ridondanze e migliora il processo decisionale fornendo dati e approfondimenti in tempo reale. I sistemi ERP consentono una migliore collaborazione tra i reparti, migliorano la gestione delle risorse e automatizzano le attività ripetitive, con conseguente risparmio sui costi.

Inoltre, garantiscono l'accuratezza dei dati e la conformità ai requisiti normativi, supportando al contempo la scalabilità e l'adattabilità alle mutevoli esigenze aziendali. I sistemi ERP migliorano anche l'assistenza clienti fornendo accesso rapido alle informazioni e migliorando la precisione e l'evasione degli ordini.

Quali sono i cinque componenti di un sistema ERP?

I cinque componenti chiave di un sistema ERP lavorano insieme per semplificare i processi, migliorare la collaborazione e fornire una visione centralizzata delle operazioni aziendali.

Gestione della catena di approvvigionamento

Supervisiona l'approvvigionamento, l'inventario, la logistica e le relazioni con i fornitori per ottimizzare l'efficienza della supply chain.

Gestione delle relazioni con i clienti (CRM)

Gestisce i dati dei clienti, le vendite, il marketing e l'assistenza per migliorare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti.

Risorse umane

Gestisce i processi relativi ai dipendenti, come le buste paga, il reclutamento, la formazione, i benefit e la gestione delle prestazioni.

Gestione del magazzino

La gestione dell'inventario è un componente strategico spesso incluso nel modulo di gestione della supply chain di un sistema ERP. Si concentra in particolare sul monitoraggio e sulla gestione dei livelli delle scorte, sull'evasione degli ordini, sul magazzino e sul rifornimento dell'inventario.

Intelligenza aziendale (BI)

La business intelligence è sempre più integrata come componente strategico dei moderni sistemi ERP. Si concentra sulla raccolta, l'analisi e la presentazione di dati provenienti da varie parti dell'azienda per supportare un processo decisionale informato. Gli strumenti di BI nei sistemi ERP forniscono funzionalità avanzate di analisi, reporting e visualizzazione.