アーティクル - CS161210

Windchill PDMLink で Windchill Help Center にアクセスできない

修正日: 20-Jan-2023   


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適用対象

  • Windchill PDMLink 10.2 to 12.1

説明

  • Windchill ヘルプセンターにアクセスできません
  • Windchill PDMLink 9.1 からのアップグレード後、すべてのユーザー、すべてのブラウザが Windchill Help Center にアクセスできない
  • UI エラー:
Authentication Required, endless loop as will not authenticate
  • Windchill ヘルプには資格情報が必要です
  • Windchill 管理者のみが Windchill ヘルプにアクセスできます
  • 管理者以外のユーザーは Windchill ヘルプにアクセスできません
  • 次のエラーでWindchill ヘルプセンターを使用または開くことができません:
Internal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request
  • ユーザーを Active Directory (AD) に移行した後、 Windchill Help Centerにアクセスできません
  • Windchill 12.0.1.0 以降にヘルプセンターをインストールした後、Windchill ヘルプセンターにアクセスできない
最新バージョンはこちらを参照ください CS161210