アーティクル - CS227284

ThingWorx Platform の ApplicationLog.log ファイルに「java.lang.OutOfMemoryError」が表示される

修正日: 24-Dec-2024   


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適用対象

  • ThingWorx Platform 6.5 to 9.6
  • Apache Tomcat
  • Microsoft Windows
  • Linux

説明

  • 外部データベースから大量のデータを取得中にエラーが発生しました
  • 外部データベースから大量のデータを取得する際のJava ヒープ スペースエラー
  • ThingWorx は起動しますが、しばらくするとフリーズします
  • ThingWorx プラットフォームのメモリ使用率が危機的な状態
  • ThingWorx がメモリ不足エラーで起動に失敗する
  • ThingWorx が完全なマッシュアップを読み込むのに時間がかかるため、ブラウザでページが応答しなくなる
  • Apache Tomcat がエラー メッセージで起動に失敗します:
java.util.concurrent.ExecutionException: java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space
  • ThingWorx Platform は、次の 1 つ以上のエラーにより起動に失敗します。
    • <ThingworxStorage>\logs\ErrorLog.log
java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space
  • <ThingworxStorage>\logs\ApplicationLog.log
Commons Daemon procrun stdout initialized
Error occurred during initialization of VM
Could not reserve enough space for <xxxxx>KB object heap
java.util.concurrent.ExecutionException: java.lang.OutOfMemoryError: Metaspace
  • <tomcat_home>\logs\thingworx-foundation-stderr.<日付>.log
Exception in thread "WSExecutionProcessor-190" java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space
Exception in thread "xxx" 
Exception in thread "http-nio-8080-Acceptor" 
Exception in thread "WebSocket background processing" 
Exception in thread "Multipart message gc timer" 
Exception in thread "pool-20-thread-7" 
Exception in thread "Timer-x" 
Exception in thread "mssql-jdbc-shared-timer-core-565" 
Exception in thread "Timer-3" 
Exception in thread "C3P0PooledConnectionPoolManager[identityToken->2u2o5xav11gbysxf40298|7cac04c3]-HelperThread-#5" 
Exception in thread "TWEventProcessor-8" 
org.apache.coyote.AbstractProtocol$ConnectionHandler process
Critical: Failed to fully process the request
java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space
  • <tomcat_home>\logs\catalina.out
SEVERE [http-nio-8443-ClientPoller-1] org.apache.tomcat.util.net.NioEndpoint$Poller.run
 java.lang.OutOfMemoryError: unable to create new native thread
    at java.lang.Thread.start0(Native Method)
    at java.lang.Thread.start(Thread.java:714)
    at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.addWorker(ThreadPoolExecutor.java:950)
  • <tomcat_home>\logs\catalina.<日付>.log
SEVERE [ContainerBackgroundProcessor[StandardEngine[Catalina]]] org.apache.catalina.startup.HostConfig.deployWARs Error waiting for multi-thread deployment of WAR files to complete
 java.lang.InterruptedException
    at java.util.concurrent.FutureTask.awaitDone(Unknown Source)
    at java.util.concurrent.FutureTask.get(Unknown Source)
    at org.apache.catalina.startup.HostConfig.deployWARs(HostConfig.java:733)...
  • データのインポートに失敗し、次のエラーが記録されました
    • <ThingworxStorage>\logs\ApplicationLog.log
Error importing: error, Java heap space
  • ThingWorx サービスの実行に失敗したり、ThingWorx が遅くなったりアクセスできなくなったりして、次のエラーがログに記録されます。
    • <ThingworxStorage>\logs\ScriptErrorLog.log
[L: ERROR] [O: S.c.q.l.c.Logger] [I: ThingName] [U: <username>] [S: ] [P: ] [T: http-nio-8080-exec-23] Error in: ThingName.ServiceName javascript service. Message ::Java heap space
[L: ERROR] [O: S.c.q.l.c.Logger] [I: ThingName] [U: <username>] [S: ] [P: ] [T: http-nio-8080-exec-27] Error in: ThingName.ServiceName javascript service. Message ::Java heap space: failed reallocation of scalar replaced objects
  • <ThingworxStorage>\logs\ScriptLog.log
[L: ERROR] [O: S.c.t.d.e.DSLProcessor] [I: ] [U: <username>] [S: ] [T: http-nio-8443-exec-<Thread Number>] Execution error in service script [<Entity> <Service>] : Wrapped java.lang.Exception: Java heap space Cause: Java heap space
  • 以降のすべてのサービスコールは
[L: ERROR] [O: S.c.t.d.e.DSLProcessor] [I: ] [U: <username>] [S: ] [T: http-nio-8443-exec-<Thread Number>] Execution error in service script [<Entity> <Service>] : Wrapped com.thingworx.common.exceptions.InvalidRequestException: Execution error in service script [<Entity> <Service>] : Wrapped java.lang.Exception: Java heap space Cause: Java heap space Cause: Execution error in service script [<Entity> <Service>] : Wrapped java.lang.Exception: Java heap space Cause: Java heap space
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