アーティクル - CS269453

Vuforia Studio で、Vuforia Studio が Experience Service との接続/検証に失敗しました

修正日: 04-Jul-2024   


注記:ここに記載されている情報は、お客様の利便性向上のため機械翻訳ソフトを使用しています。PTCは、ここに記載されている情報の翻訳の正確性について、一切の責任を負いませんので、ご了承ください。英語の原文を参照するには、こちら。この機械翻訳に関する詳細は、こちら。
お知らせいただき、ありがとうございます。この機械翻訳をレビューします。

適用対象

  • Vuforia Studio 8.1.0 to 9.20.0

説明

  • 商用ユーザー
    • エクスペリエンスサービスの検証が失敗しました
    • 公開エクスペリエンスがエラー「ああ、公開に失敗しました」で失敗しました
    • エクスペリエンス サービスの URL をローカル ホストに変更できません
  • Vuforia Studio ログのエラー:
connect ETIMEDOUT <ip address>
[0mPOST /Thingworx/Resources/EntityServices/Services/GetClientApplicationKey [32m200 [0m243.475 ms - -[0m
[YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.msZ] error: [twx-studio:index] uncaughtExceptionClient network socket disconnected before secure TLS connection was established { Error: Client network socket disconnected before secure TLS connection was established
    at TLSSocket.onConnectEnd (_tls_wrap.js:1088:19)
    at Object.onceWrapper (events.js:277:13)
    at TLSSocket.emit (events.js:194:15)
    at TLSSocket.EventEmitter.emit (domain.js:441:20)
    at endReadableNT (_stream_readable.js:1125:12)
    at process._tickCallback (internal/process/next_tick.js:63:19)
  code: 'ECONNRESET',
  path: null,
  host: '<experience service URL>',
  port: '<experience service port>',
  localAddress: undefined } undefined
[YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.msZ] error: [twx-studio:versionCheck] Could not find latest version: connect ECONNREFUSED <ip address>:443 { Error: connect ECONNREFUSED <ip address>:443
    at TCPConnectWrap.afterConnect [as oncomplete] (net.js:1097:14)
  errno: 'ECONNREFUSED',
  code: 'ECONNREFUSED',
  syscall: 'connect',
  address: '<ip address>',
/api/version/check [31m500 [0m1022.320 ms - 27[0m
  address: '<ip address>',
  port: 443 }
socket hang up' undefined
  • Vuforia Studio トライアル アカウントでログインできませんでした
  • エクスペリエンス サーバーを検証しようとしてもログイン ポップアップが表示されない
最新バージョンはこちらを参照ください CS269453