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アーティクル - CS318645

ThingWorx Platform を起動しようとすると、Tomcat ログに「テーブル [PersistenceProviderPackageConfigs] が存在しません」というメッセージが表示される

修正日: 22-Dec-2023   


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適用対象

  • ThingWorx Platform 8.1 to 9.5

説明

  • ThingWorx の新規インストールでライセンス ファイルが生成されない
  • ThingWorx Platform が<ThingworxStorage>または<ThingworxPlatform>ディレクトリにファイルをデプロイしていません
  • ThingWorx のインストールまたはアップグレード後に起動に失敗する
  • platform-settings.jsonが変更され、 Apache Tomcat がThingWorx の起動に失敗する
  • Apache Tomcatログ<Tomcat Home>\logsで次のエラーが観察されます。
    • ローカルホスト
      • <日時> SEVERE [main] org.apache.catalina.core.StandardContext.listenerStart クラス [com.thingworx.system.ThingworxLogbackListener] のリスナー インスタンスにコンテキスト初期化イベントを送信する例外
        com.thingworx.Exceptions.ConfigurationException: java.lang.Exception: テーブル [PersistenceProviderPackageConfigs] が存在しません
        com.thingworx.system.configuration.PlatformSettings.getInstance(PlatformSettings.java:2260) で
        com.thingworx.logging.LogUtilities.initializeLoggerContext(LogUtilities.java:451) で
        com.thingworx.system.ThingworxLogbackListener.contextInitialized(ThingworxLogbackListener.java:40) で
        org.apache.catalina.core.StandardContext.listenerStart(StandardContext.java:4685) で
        ...
        原因: java.lang.Exception: テーブル [PersistenceProviderPackageConfigs] が存在しません
        com.thingworx.types.collections.ConfigurationTableCollection.setValues(ConfigurationTableCollection.java:237) で
        com.thingworx.types.collections.ConfigurationTableCollection.setValues(ConfigurationTableCollection.java:202) で
        com.thingworx.system.configuration.PlatformSettings.<init>(PlatformSettings.java:1455) で
        com.thingworx.system.configuration.PlatformSettings.getInstance(PlatformSettings.java:2251) で
        ...さらに43件
        <日時> SEVERE [main] org.apache.catalina.core.StandardContext.listenerStop クラス [com.thingworx.system.ThingWorxBootstrapper] のリスナー インスタンスにコンテキスト破棄イベントを送信する例外
        java.lang.ExceptionInInitializerError
        com.thingworx.metrics.MetricsPersistenceProcessor.<init>(MetricsPersistenceProcessor.java:96) で
        com.thingworx.metrics.MetricsPersistenceProcessor.<clinit>(MetricsPersistenceProcessor.java:59) で
        com.thingworx.system.ThingWorxBootstrapper.contextDestroyed(ThingWorxBootstrapper.java:310) で
        ...
        原因: java.lang.NullPointerException
        com.thingworx.system.subsystems.platform.PlatformSubsystem.getDefaultPropertyPersistenceProvidePackage(PlatformSubsystem.java:1975) で
        com.thingworx.system.subsystems.platform.PlatformSubsystem.getDefaultPropertyProvider(PlatformSubsystem.java:1971) で
        com.thingworx.metrics.MetricsPersistenceProcessor.<init>(MetricsPersistenceProcessor.java:92) で
        ...さらに44件
    • カタリナ
      • <日時> SEVERE [main] org.apache.catalina.core.StandardContext.startInternal 1 つ以上のリスナーの起動に失敗しました。詳細については、適切なコンテナ ログ ファイルに記載されています。
最新バージョンはこちらを参照ください CS318645