1. ホーム
  2. サポート
アーティクル - CS357699

ThingWorx Navigate で「問題を報告」をクリックすると「問題が発生しました」と表示されます

修正日: 24-Jan-2025   


注記：ここに記載されている情報は、お客様の利便性向上のため機械翻訳ソフトを使用しています。PTCは、ここに記載されている情報の翻訳の正確性について、一切の責任を負いませんので、ご了承ください。英語の原文を参照するには、こちら。この機械翻訳に関する詳細は、こちら。
お知らせいただき、ありがとうございます。この機械翻訳をレビューします。

適用対象

  • Windchill Navigate (formerly ThingWorx Navigate) 8.5.0 to 9.6

説明

  • <ThingworxStorage>/logs/ErrorLog.log に次のエラーが記録されます。
Failed to run CreateProblemReport: Unable to execute service CreateItem: Error in createItem - Unable to invoke service ProblemReport_Create on connector ptc-windchill-OData-connector. Error message: Your route exchange has failed.  Service operation failed with status [ - Windchill type is not instantiable]
  • ThingWorx Navigateで「問題を報告」をクリックすると、次のメッセージが表示されます。
Something went wrong
The task you are trying to reach is not available at the moment. Please contact your administrator
ReportAProblem_SomethingWentWrong.png
最新バージョンはこちらを参照ください CS357699