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アーティクル - CS408945

Microsoft Windows 上の ThingWorx インストーラーが「インストール キーストアの設定に失敗しました」というメッセージで中止される

修正日: 29-Aug-2024   


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適用対象

  • ThingWorx Platform 9.5 to 9.6
  • Microsoft Windows

説明

  • ThingWorx 9.3 から 9.5 へのアップグレードがエラーで失敗する
  • ThingWorx Foundation のインストール中に ThingWorx Foundation インストーラーが失敗する
  • ThingWorxのインストールログに次のエラーが表示されます
Error running C:/cinc-project/cinc/embedded/bin/openssl rand -base64 512 -out "C:/ptc/TWX/THINGW~1\installer\secrets\encrypted_data_bag_secret": Error configuring OpenSSL
15072:error:25078067:DSO support routines:WIN32_LOAD:could not load the shared library:dso_win32.c:179:filename(providers.dll)
15072:error:25070067:DSO support routines:DSO_load:could not load the shared library:dso_lib.c:233:
15072:error:0E07506E:configuration file routines:MODULE_LOAD_DSO:error loading dso:conf_mod.c:271:module=providers, path=providers
15072:error:0E076071:configuration file routines:MODULE_RUN:unknown module name:conf_mod.c:212:module=providers
[22:07:25] Failed to configure installation keystore
最新バージョンはこちらを参照ください CS408945