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기술 문서 - CS276466

PTC Kepware Products 이벤트 로그에 "장치가 응답하지 않습니다" 경고 메시지 표시

수정한 날짜: 08-Jan-2025   


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적용 대상

  • KEPServerEX 5.20.396.0 to 6.17
  • ThingWorx Kepware Server 8.0 to 6.17

설명

  • Kepware 이벤트 로그의 경고 메시지 
    • Channel.Device | Device is not responding. | ID = 'xxx.xxx.xxx.xxx'.
  • 위의 경고 메시지로 인해 성능 문제가 발생합니까?
  • PLC 장치와의 연결에 실패했습니다.
  • PLC 장치 IP 주소/포트를 성공적으로 Ping했지만 Quick Client에서 품질이 좋지 않은 데이터를 수신했습니다.
  • 특정 장치의 태그에 대해 "알 수 없음" 값과 "나쁨" 품질 수신
  • 통신 진단 로그에 양호한 읽기 요청(TX)이 표시되지만 응답(RX)이 없습니다.
  • 요청 시간 초과 속성 조정
  • 이벤트 로그 메시지 
    • <channel.device> has been automatically demoted
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