ServiceMax Go，现场服务移动应用程序
机动性是现场技术人员角色的天性，因此，千万不要用老旧技术拖慢他们的速度。作为一款技术人员移动应用程序，ServiceMax Go 在设计中充分考虑了技术人员的特定需求，支持在各种设备上运行，完全不受网络连接情况影响。
与其他现场服务应用程序不同，ServiceMax 不仅提供有关下一个工单、客户站点、分配和待服务产品的信息，可配置性和可扩展性也非常出众，支持无缝访问追加销售功能、IoT 诊断、协同、知识库、价目表、报价和部件搜索。
专为现场工作打造的移动解决方案
了解技术人员和现场服务工程师应如何利用 ServiceMax Go 现场服务应用程序。
提高技术人员的工作效率
在线和离线均可连接
为技术人员提供必要信息
提升技术人员的工作效率
ServiceMax Go 立足现场工作，灵活性有保证。它提供全面的工作和资产数据可见性，旨在打造非凡直观的用户体验，大幅提升技术人员的工作效率。ServiceMax Go 与 ServiceMax Core 协同配合，能够随时随地为技术人员实时提供有关工单、作业详细信息和客户背景的关键信息。
在线和离线均可连接
现场服务技术人员往往需要在网络连接受限的偏远位置工作。ServiceMax Go 可以通过智能同步功能提供无缝的离线功能，因此无论是否已连接到互联网，技术人员都可以访问客户和设备信息，或远程捕获服务信息。
为技术人员提供必要信息
如今，技术人员和客户都希望通过实时更新获取必要信息，保证工作效率。ServiceMax 可以自动发送提醒和通知，集成 ServiceMax Zinc、Engage 和 Service Board，实现无缝交互。技术人员会实时收到有关计划变更、工单详细信息等的通知，客户则会收到实时到达时间，随时了解相关情况。
无缝同步体验
离线完成工单
核对清单和表单
ServiceMax Go 和 DataGuide 确保技术人员能够在移动设备上顺利执行表单、核对清单和检查，并将其与客户群记录一同保存。数据验证规则可确保已捕获信息准确无误。
DataGuide 可以提供高级表单和核对清单功能，确保准确捕获数据，同时在检查、维护和安全等任务中为技术人员提供强力支持，大幅增强 ServiceMax Go 的功能。
ServiceMax Go 功能
智能同步
提醒和通知
文档生成
服务数据可见性
表单生成器和 DataGuide
使用 ServiceMax Go 为现场服务工程师赋能
“工程师不再需要在笔记本电脑上搜索信息，员工士气更加高涨。工程师不再只是修理工，他们能够全方位满足客户的各种需求。”