Teilrichtlinie: Datenschutzerklärung für SaaS-Benutzer und Benutzer von Apps für mobile Endgeräte

Wenn ein Service-Account entweder direkt von Ihnen oder in Ihrem Namen von einer Organisation erstellt wird, erfassen wir personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse(n), Telefonnummern und/oder Ihr Profilfoto, Ihre Organisation, Ihre Rolle oder Berufsbezeichnung und andere Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen.

Wenn Sie den Service nutzen, empfangen und speichern wir automatisch Daten über Protokolldateien zu dem Gerät, das Sie verwenden, und von der Netzwerkverbindung. Diese Informationen können die Modell-ID (Model Identifier) des Geräts, die ID des Betriebssystems, den Browser, die Netzwerksignale, die IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit, zu der Sie den Dienst nutzen, die Leistung des Service und alle Funktionen des Service, die Sie nutzen, und Dateien die auf Ihr Gerät heruntergeladen wurden, umfassen.

Wenn Sie eine App installieren, die sich auf den Service bezieht, werden Sie möglicherweise aufgefordert, Zugriff auf die Benachrichtigungs-, Kamera- und Mikrofonfunktionen Ihres Mobilgeräts zu gewähren. Ihre Erlaubnis für den Zugriff des Services auf diese Funktionen ist erforderlich, damit die App ordnungsgemäß funktioniert und Sie alle Vorteile des Services nutzen können. Wenn Sie die Erlaubnis erteilen, auf diese Funktionen zuzugreifen, können wir Informationen darüber sammeln, wie Sie sie bei der Nutzung des Services verwenden.

Für bestimmte Services können wir Sie auch bitten, Zugriff auf Ihre Kontakte zu gewähren. Dies dient lediglich dazu, Ihnen die Nutzung der App, ihrer Funktionen und des Services zu erleichtern. Wir werden keine Ihrer Kontaktinformationen sammeln oder verwenden, es sei denn, Sie erteilen uns die Erlaubnis, und nur dann werden wir diese Informationen verwenden, um Ihnen und Ihrem Kontakt die Nutzung des Services zu ermöglichen.

Wenn ein Service die mobile Kommunikation mit einem anderen Benutzer des Services beinhaltet oder Sie einen Kontakt zur Nutzung des Dienstes einladen möchten (wie z.B. Vuforia Chalk oder ServiceMax Zinc), führen Sie einen Chat oder Anruf mit einem anderen Benutzer durch und übertragen daher Text, Sprache und Video über das Internet. Wir überwachen oder verfolgen den Inhalt Ihres über einen Services durchgeführten Anrufes oder Chats nicht. Wir speichern Ihre Chat-, Audio- oder Videodaten nicht, nachdem sie an den Zielort übermittelt wurden, es sei denn, dies ist eine besondere Funktion des Services, die Sie oder Ihre Organisation kontrollieren.

Wir können Cookies platzieren, einschließlich Sitzungs-Cookies, Authentifizierungs-Cookies und Sicherheits-Cookies sowie ähnliche Technologien. Wenn Sie sich dafür entschieden haben, sich uns gegenüber zu identifizieren, können wir in Ihrem Browser ein Cookie platzieren, das es uns ermöglicht, Sie eindeutig zu identifizieren, wenn Sie eingeloggt sind, und Ihre Online-Transaktionen und -Anfragen zu verarbeiten. Wenn diese Cookies für den Betrieb des Service erforderlich sind, können Sie sie nicht ablehnen.

Wir verwenden die von uns erfassten Daten für folgende allgemeine Zwecke:

• Um sicherzustellen, dass die App und die Services ordnungsgemäß funktionieren, und um Serverprobleme zu diagnostizieren.
• um unseren Service zu verwalten, zu warten, zu schützen und zu verbessern, oder um Fehler zu beheben
• um Ihnen Informationen über den Service zukommen zu lassen
• um Ihnen Informationen über verwandte Produkte, Angebote und Services zu senden
• Um Ihren ungefähren Standort (Region) anhand Ihrer IP-Adresse zu identifizieren.
• um anderen Benutzern des Service zu ermöglichen, Sie über den Service zu kontaktieren, wenn diese über Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer verfügen
• für jeden weiteren Zweck, gemäß unserer Beschreibung an der Stelle, an der die Daten erfasst werden
• für jeden weiteren Geschäftszweck, sofern die Daten nicht in persönlich identifizierbarer Form vorliegen
• in aggregierter und anonymisierter Form, um neue Produkte und Services zu entwickeln;

Die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch PTC beruht auf unserem berechtigten Interesse, die Sicherheit der Services zu gewährleisten, unter anderem durch Identitätsmanagement und Sicherheitsüberwachung, um verdächtige Aktivitäten, Betrug und Verstöße gegen geistiges Eigentum, Missbrauch der Dienste und Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen zu erkennen, zu verhindern und darauf zu reagieren.

Die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, können an verschiedenen Orten gesammelt, übertragen und gespeichert werden, darunter in den Vereinigten Staaten von Amerika, Asien, im Europäischen Wirtschaftsraum oder an anderen Orten. Mit der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erklären Sie sich mit dieser Übertragung, Speicherung und Verarbeitung einverstanden. Die Übermittlung personenbezogener Daten aus dem EWR, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz wird durch ein globales Datenübertragungsabkommen auf Grundlage der EU-Standardmusterklauseln zwischen den verbundenen Unternehmen von PTC im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz und ihren Tochtergesellschaften außerhalb der EU geregelt.

Wir werden angemessene Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten für die beabsichtigte Verwendung zuverlässig, genau, vollständig und aktuell sind. Für die Genauigkeit aller personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, sind Sie verantwortlich. Als registrierter Nutzer des Services stellen Sie bitte sicher, dass Sie Ihre personenbezogenen Daten umgehend aktualisieren, wenn sie sich ändern oder ungenau werden. Alle personenbezogenen Daten werden aus unseren Systemen entfernt, wenn Sie Ihr Konto abmelden/schließen.

Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten nicht mit anderen, abgesehen von den folgenden Ausnahmen: Soweit es für die Bereitstellung der Services usw. erforderlich ist, nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten gemeinsam mit PTC und den mit PTC verbundenen Unternehmen, unabhängig davon, wo sich diese befinden. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte weitergeben, die die Daten in unserem Auftrag für die in dieser Erklärung dargelegten Zwecke verarbeiten. Wenn der Zugang zu unseren Services von einer Organisation gewährt wurde, können wir bestimmte personenbezogene Daten an diese Organisation weitergeben, damit sie Ihr Konto und das Abonnement des Services verwalten und auf Ihre Informationsanfragen antworten kann.

Die Übermittlung von Daten über das Internet ist nie zu 100 % sicher oder fehlerfrei. Wir ergreifen jedoch angemessene Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung und Zerstörung zu schützen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, jedes Passwort, das Sie für den Zugriff auf den Service verwenden, zu schützen und Ihr Passwort zu ändern, wenn Sie den Verdacht haben, dass es kompromittiert wurde. Sie tragen die alleinige Verantwortung für die unberechtigte Servicenutzung über Ihr Konto. Weitere Informationen über die Cybersicherheit bei PTC finden Sie im Trust Center von PTC.

Mit Ausnahme unserer Produkte oder Services, die zu Bildungszwecken in einer Schule oder Hochschule verwendet werden, sind die Services nicht für Kinder unter 13 Jahren (16 Jahre für EU-Bürger) bestimmt. Wir erfassen nicht vorsätzlich oder wissentlich personenbezogene Daten von Kindern, die jünger als 13 (16) Jahre alt sind.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie von Zeit zu Zeit und nach unserem Ermessen zu ändern. Wir werden Sie darauf aufmerksam machen, dass Änderungen vorgenommen wurden, indem wir auf der Richtlinie das Datum der letzten Aktualisierung angeben. Mit Ihrer Servicenutzung akzeptieren Sie die aktuelle Version dieser Richtlinie, die zum Zeitpunkt der Nutzung in der App gepostet wurde.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Nutzung Ihrer personenbezogenen Informationen oder dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter einer der folgenden Adressen: 

The Global Data Privacy Officer
PTC Inc.
121 Seaport Boulevard, Boston MA 02201
Attn: Compliance Department – Privacy
oder
dataprivacy@ptc.com
or
www.ptc.com/opendoor
Die internationalen Telefonnummern finden Sie auf der OpenDoor-Website von PTC..