Policies DatenschutzrichtlinienDatenschutzrichtlinien

Umfang und Einleitung

Vielen Dank, dass Sie PTC Inc. und seinen Verbundenen Unternehmen („PTC“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Informationen anvertrauen. Diese Datenschutzerklärung erläutert unsere Praktiken in Bezug auf die Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich aller personenbezogenen Daten, die wir im Zusammenhang mit Anwendungen, Software und Produkten, einschließlich Creo, Windchill, Vuforia und unseren Cloud- und SaaS-Diensten, einschließlich der Geschäftsbereiche Onshape, Arena Solutions, ServiceMax und Codebeamer, professionellen Dienstleistungen und Schulungen (zusammen die „Services“) und der Durchführung unserer Geschäfte erfassen und verarbeiten. Diese Datenschutzerklärung erläutert auch die Erfassung und Verwendung personenbezogener Daten in Bezug auf Besucher unserer Websites, einschließlich ptc.com, servicemax.com, arenasolutions.com und anderer Websites, die mit dieser Datenschutzerklärung verlinkt sind („Websites“).

Wir stellen ergänzende Datenschutzerklärungen zur Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Informationen zur Verfügung:

Diese ergänzen die Bedingungen der vorliegenden Datenschutzerklärung von PTC.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben. Ganz gleich, wo Sie sich befinden, wo Sie leben oder welche Staatsangehörigkeit Sie haben, ist der Datenschutz bei der Nutzung der Produkte und Services von PTC oder beim Besuch unserer Websites nach denselben hohen Standards gewährleistet, unabhängig von Ihrem Herkunftsland oder Standort.

Zusammenfassung

In dieser Datenschutzerklärung von PTC erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten von PTC verarbeitet werden, wer Ihre personenbezogenen Daten zu welchem Zweck und wie lange verwendet und welche Rechte Sie in diesem Zusammenhang haben.

Wer erfasst und verarbeitet Ihre personenbezogenen Informationen?

PTC agiert als jeweilige juristische Person, entweder als PTC Inc. mit Sitz in Boston, Massachusetts, oder als eine andere Entität der weltweiten Unternehmensgruppe von PTC. In der Datenschutzerklärung von PTC wird im Detail beschrieben, welche Aktivitäten von welcher Entität der PTC Gruppe verarbeitet werden.

Welche personenbezogenen Informationen erheben wir?

PTC kann bei der Ausübung der Geschäftstätigkeit verschiedene Arten personenbezogener Informationen über Sie erheben. Dazu gehören:

  • personenbezogene Kontaktinformationen
  • Personenbezogene Informationen mit Bezug auf Ihre oder die Beziehung Ihres Arbeitgebers zu PTC
  • personenbezogene Informationen, die PTC aus rechtlichen Gründen und zur Einhaltung von Vorschriften erheben muss
  • Persönliche Nutzungs-, Registrierungs- und Teilnahme-Informationen, die PTC durch Ihre Nutzung seiner Produkte und Services generieren kann,
  • besondere Kategorien personenbezogener Informationen
  • anwendungsbezogene personenbezogene Informationen
  • Personenbezogene Daten, die PTC von Dritten erhält,
  • personenbezogene Informationen, die PTC benötigt, um Ihre Zufriedenheit oder die Ihres Arbeitgebers mit unseren aktuellen und künftigen Services, Produkten und Angeboten zu gewährleisten
  • Personenbezogene Daten, die wir erfassen können, wenn Sie unsere Einrichtungen besuchen oder an Veranstaltungen teilnehmen, entweder online oder persönlich.

Wie werden Ihre personenbezogenen Informationen verwendet?

PTC verwendet Ihre personenbezogenen Informationen für die folgenden Zwecke:

  • zur Pflege der geschäftlichen Beziehungen mit Ihnen, Ihrem Arbeitgeber oder den Kunden Ihres Arbeitgebers, einschließlich der Sicherstellung Ihrer Zufriedenheit mit unseren Produkten und Services und um Sie über die neuesten Entwicklungen zu informieren
  • zur Weiterentwicklung und Bereitstellung von Softwareprodukten, Cloud-, SaaS- und sonstigen Services für Sie bzw. Ihren Arbeitgeber
  • zur Absicherung der Qualität und Sicherheit unserer Einrichtungen, Werke, Produkte oder der Services-Infrastruktur und -Daten
  • zur Absicherung und gegebenenfalls zur Wahrung der geschützten Ressourcen gegen unrechtmäßige Angriffe, zur Durchsetzung der Rechte oder zur Wahrung der Rechte von PTC gegen Rechtsansprüche
  • zur Gewährleistung der Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften
  • Seine Websites, Webangebote oder andere Online-Veranstaltungen zu betreiben, einschließlich der Analyse des Verhaltens der Nutzer auf diesen Websites, der Erstellung eines Nutzerprofils, der Nutzung eines Identitätsdienstes wie Single-Sign-On und der Förderung und kontinuierlichen Verbesserung der Benutzererfahrung,
  • um Sie als möglichen Bewerber für PTC zu suchen
  • um Sie an andere Stellen wie verbundene Unternehmen von PTC, Drittanbieter von Services, Partner von PTC und sonstige Empfänger zu vermitteln

Wenn Sie mehr über die einzelnen Zwecke erfahren möchten, für die PTC Ihre personenbezogenen Informationen erhebt, überträgt und verwendet, einschließlich der Dauer der Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Informationen, der Rechtsgrundlage, auf der PTC diese Zwecke verfolgt, und der Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Informationen, die speziell für den California Consumer Privacy Act gelten, lesen Sie bitte die nachstehende vollständige Datenschutzerklärung von PTC.

Datenschutzrichtlinien

Inkrafttreten: Januar 2025

1. Welche personenbezogenen Informationen erheben wir?

Wir können die folgenden personenbezogenen Informationen über Sie sammeln und verarbeiten:

  • Informationen, die Sie durch Ausfüllen der Formulare auf unseren internen oder externen Websites bereitstellen, u. a. auf unseren Websites, und Informationen, die Sie auf den Websites unserer unabhängigen Partner bereitstellen und die an uns übertragen werden. Dazu gehören Informationen, die zum Zeitpunkt der Registrierung für die Nutzung unserer Services bereitgestellt werden, Informationen, die Sie in Webformularen und Chatbots auf unseren Websites teilen, die Anmeldung für und den Zugriff auf Testversionen unserer Services oder das Herunterladen von kostenlosen und Testversionen unserer Produkte und Services, das Veröffentlichen von Material oder das Anfordern weiterer Services. Wir können Sie außerdem um personenbezogene Informationen bitten, wenn Sie ein Problem mit unseren Websites oder unseren Produkten und Services oder einen Verdacht auf Piraterie oder die unrechtmäßige Verwendung unserer Services melden.
  • Wir erfassen die Namen oder Kontaktinformationen von Personen (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Titel), die berechtigt sind, auf Konto- und Rechnungsinformationen (einschließlich Rechnungsadresse) zuzugreifen, die mit ihrem Konto verknüpft sind. Zu diesen personenbezogenen Informationen gehören außerdem alle Daten, die PTC zum Verwalten der Beziehung mit der Organisation zur Identitätsüberprüfung oder aufgrund anderer erforderlicher gesetzlicher Anforderungen erheben muss.
  • Wenn Sie unsere Produkte verwenden oder wenn der Zugang zu unseren Services von oder auf Anfrage einer Organisation (unserem Kunden, zu denen Ihre Schule oder Hochschule gehören kann, oder unserem Partner, übergreifend als „Organisation“ bezeichnet) eingerichtet wird, deren Angestellter, Auftragnehmer, Mitglied, Agent, Student oder sonstiger Teilnehmer Sie sind (diese Benutzer werden übergreifend als „Organisationsbenutzer“ bezeichnet), kann Ihre Organisation uns bestimmte personenbezogene Informationen zur Verfügung stellen, wie z. B. Ihren Namen, Ihre Rolle, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, den Organisationsnamen und bestimmte technische Informationen.
  • Wenn Sie uns in Ihrem eigenen Namen oder im Namen einer Organisation kontaktieren, werden wir diese Korrespondenz aufzeichnen. Wir können außerdem Ton- und Videoaufzeichnungen von Besprechungen, an denen Sie mit PTC teilnehmen, erfassen und speichern.
  • Wir können Sie auch einladen, Umfragen auszufüllen und an Interviews teilzunehmen, die wir zu Forschungszwecken verwenden.
  • Details zu den von Ihnen durchgeführten Transaktionen und der Erfüllung Ihrer Bestellungen, einschließlich des Herunterladens und der Lizenzierung von Software und des Zugriffs auf unsere Dienste.
  • Einzelheiten zu Ihren Besuchen auf unseren Websites, einschließlich, aber nicht begrenzt auf Daten zum Datenverkehr, zu den besuchten Seiten unserer Websites, Weblogs und andere Kommunikationsdaten, sei es zu unseren eigenen Abrechnungszwecken oder sonstigen Zwecken, sowie zu den von Ihnen genutzten Ressourcen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Cookie-Einstellungen.
  • Informationen, die Sie im Rahmen von allgemeinen Marketing- oder anderen geschäftlichen Aktivitäten zur Verfügung stellen
  • Informationen, die Sie uns beim Besuch unserer Geschäftsgebäude oder bei der Teilnahme an Veranstaltungen (persönlich oder online) zur Verfügung stellen, deren Gastgeber PTC ist, an denen PTC teilnimmt oder die (ganz oder teilweise) von PTC gesponsert werden (z. B. LiveWorx oder CXO Summits). Wir können bei Live-Veranstaltungen außerdem Video- und/oder Tonaufnahmen sowie Fotos anfertigen.
  • Informationen, die Sie auf Pinnwänden, in Newsgroups, auf Community-Feedback-Websites, in E-Mail-Systemen, Foren, Chat-Räumen oder ähnlichen Angeboten unserer Websites veröffentlichen
  • Informationen, die PTC von Drittparteien, wie z. B. unseren Geschäftspartnern, Marketingpartnern und Ihren Kollegen, im Rahmen der Werbung für die Produkte und Services von PTC, ihrer Bereitstellung und des Supports zur Verfügung gestellt werden. PTC kann personenbezogene Daten auch von Dritten erwerben, die gesetzlich berechtigt sind, Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Vermarktung unserer Produkte und Services an PTC weiterzugeben, oder wenn diese Informationen öffentlich zugänglich gemacht wurden. Wir können diese Informationen mit den von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Informationen kombinieren.
  • Informationen, die Sie uns im Rahmen Ihrer Bewerbung bei uns oder Ihres Beschäftigungsverhältnisses mit uns zur Verfügung stellen bzw. die wir von Ihnen erhalten oder über Sie erstellen (z. B. Gehaltsinformationen, Performance-Reviews, Daten zu Sozialleistungen, Hintergrundprüfungen). Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung für Bewerber.
  • Durch die Verwendung unserer Produkttelemetrie (z. B. unserer Performance Advisor-Funktionalität) aggregierte und anonymisierte Informationen zur Systemnutzung und -leistung sowie zu Nutzungsmetriken. Hierzu gehören z. B. Informationen über die Typen und Funktionen der verwendeten Services und Produkte, die Konfiguration der Computer, mit denen auf die Services zugegriffen wird bzw. auf denen unsere Produkte verwendet werden, Leistungsmetriken in Bezug auf die Nutzung der Services und Produkte, Daten, mit denen Kommunikationsquellen und -ziele identifiziert werden, sowie Aktivitätsprotokolle. (Siehe Datenerfassung unter Rechtliche Richtlinien, Vereinbarungen und Haftungsausschlüsse | PTC)

2. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Im Allgemeinen werden wir personenbezogene Informationen nur dann verarbeiten, wenn die Verarbeitung in unserem berechtigten Interesse liegt oder zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder einer Organisation erforderlich ist. Wir verwenden personenbezogene Informationen auf folgende Weise:

  • um sicherzustellen, dass die Inhalte unserer Websites für Sie und Ihren Computer optimal dargestellt werden
  • Um Ihnen die von Ihnen angeforderten Informationen, Produkte oder Services, von denen wir glauben, dass Sie sich für sie interessieren, zur Verfügung zu stellen
  • zur Erfüllung unserer Verpflichtungen, die sich aus den zwischen Ihnen und uns abgeschlossenen Verträgen ergeben, oder unserer Verpflichtungen gegenüber der Organisation, die Ihnen Zugang zu unseren Diensten gewährt hat
  • Um Ihnen die Nutzung der interaktiven Merkmale unserer Service-Angebote zu ermöglichen, falls Sie dies wünschen
  • um Ihnen PTC Produkte und Dienstleistungen, die von Zeit zu Zeit verfügbar sind, bereitzustellen
  • um Sie mit wichtigen Informationen zu unseren Diensten, Aktualisierungen unserer Websites, neuen Produkten von PTC oder besonderen Veranstaltungen zu benachrichtigen, die von PTC oder seinen Geschäftspartnern ausgerichtet oder gesponsert werden
  • um die Nutzungsbedingungen eine unserer Websites, unsere Software-Lizenzen, gehosteter Services, SaaS-Angebote und andere Vereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden
  • um unsere Rechte, unser Eigentum, die Sicherheit von PTC, unserer Kunden und Dritter zu schützen
  • um Ihnen aktuelle Informationen zu Veranstaltungen zukommen zu lassen, für die Sie registriert sind oder sich interessieren könnten
  • Bei Veranstaltungen, die wir ausrichten oder als Sponsor besuchen, fertigen wir möglicherweise Aufzeichnungen für die Verwendung in Marketing- oder Schulungsunterlagen an.
  • An unseren Standorten und in unseren Firmengebäuden fertigen wir zum Schutz Überwachungsaufnahmen an und bewahren diese auf.
  • Für Organisationsbenutzer, um Produkte und Services im Namen der Organisation gemäß den Bedingungen der Vereinbarung zwischen PTC und der Organisation bereitzustellen.
  • Aggregierte und anonymisierte Informationen können verwendet werden, um die Leistung der Services zu optimieren und aufrechtzuerhalten und Systemmissbrauch zu untersuchen und zu verhindern. Des Weiteren können sie verwendet werden, um Betrug, Sicherheitsvorfälle und sonstigen Missbrauch unserer Services und Produkte zu überwachen, zu untersuchen, zu verhindern und aufzudecken sowie um Schäden zu vermeiden und die Services und Produkte von PTC bereitzustellen, zu optimieren, zu verbessern und zu warten. Hierzu gehören auch die Fehlerbehebung und die Entwicklung bzw. Informationen zur Entwicklung neuer Produkte und Funktionen.

Wenn Sie sich um eine Stelle oder ein Beschäftigungsverhältnis bei PTC bewerben, verwenden wir personenbezogene Informationen über Sie, um Ihre Eignung für die Beschäftigung, die Zuweisung von Aufgaben und Verantwortlichkeiten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung für Bewerber festzustellen.

Wenn Sie ein Mitarbeiter von PTC sind, verwenden wir personenbezogene Informationen über Sie für verschiedene beschäftigungsbezogene Zwecke. Diese betreffen in erster Linie die Einrichtung und Verwaltung von Arbeitsverhältnissen mit Ihnen. Bitte beachten Sie unsere Datenschutzerklärung für Mitarbeiter, die auf The Hub verfügbar ist.

Wir können Ihnen Informationen in Form von E-Mails, Rundschreiben, auf unserer Website oder mit anderen Kommunikationsmethoden zur Verfügung stellen.

Wir interessieren uns für Ihre Meinung und schätzen Feedback. Zu diesem Zweck können wir Pinnwände, Newsgroups, Community-Feedback-Websites, E-Mail-Systeme, Foren und/oder Chat-Räume auf unseren Websites einrichten. Informationen, die Sie über derartige Angebote offenlegen, werden gemäß den Nutzungsbedingungen für das entsprechende Forum verwendet. Sollten keine Nutzungsbedingungen vorhanden sein, gilt die vorliegende Richtlinie. Allerdings können wir natürlich nicht kontrollieren und dafür zur Verantwortung gezogen werden, wie Dritte die personenbezogenen Informationen nutzen, die Sie über entsprechende Angebote und sonstige Mittel auf unseren Websites zugänglich machen. Wir empfehlen Ihnen daher, bei der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Informationen äußerst vorsichtig zu sein.

Wir nutzen bzw. übertragen personenbezogenen Informationen nur auf eine Weise, die für den Zweck, zu dem sie erfasst oder nachträglich zugelassen wurden, relevant ist.

3. Übertragung und Weitergabe von personenbezogener Informationen

Möglicherweise übertragen oder übergeben wir personenbezogenen Informationen an andere Dritte, die deren Verarbeitung gemäß unseren Anweisungen zustimmen und angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen einsetzen. Zu diesen Dritten gehören möglicherweise Folgende:

  • Andere Mitglieder der PTC Unternehmensgruppe, sofern dies für die effiziente Bereitstellung von Services und die möglichst produktive Nutzung von PTC Ressourcen erforderlich ist
  • unsere autorisierten Vertriebspartner und Geschäftspartner, ausschließlich zu dem Zweck, unsere Produkte und zugehörigen Services anzubieten
  • vertrauenswürdige Unternehmen oder Personen zur Verarbeitung ausschließlich in unserem Auftrag
  • Im Falle eines Verkaufs oder Kaufs von Unternehmen oder Ressourcen können wir Ihre personenbezogenen Informationen gegenüber dem potenziellen Verkäufer oder Käufer des Unternehmens oder der Ressourcen offenlegen.
  • Sollte eine Geschäftseinheit von PTC bzw. im Wesentlichen alle ihre Ressourcen von einem Dritten erworben werden, gehören alle personenbezogenen Informationen über Kunden zu den übertragenen Ressourcen.
  • Wenn wir verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen oder weiterzugeben, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder um unsere Nutzungsbedingungen für eine unserer Websites und andere Vereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden; oder zum Schutz der Rechte, des Eigentums (einschließlich Daten) oder der Sicherheit von PTC, unseren Kunden oder anderen. Dies umfasst den Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Zweck der Missbrauchsprävention und der Minderung von Kreditrisiken.
  • Gegenüber Regierungsbehörden oder anderen Dritten soweit gesetzlich zugelassen: (i) zur Erfüllung von rechtlichen oder regulatorischen Pflichten bzw. Meldepflichten (z. B. gegenüber Steuerbehörden und Arbeitsaufsichtsbehörden), (ii) zur Erfüllung von gerichtlichen Anordnungen, Vorladungen, Herausgabeanträgen oder anderen gesetzlichen Prozessen bzw. wenn dies nach unserem besten Gewissen gesetzlich notwendig ist, (iii) auf Anordnung von Regierungsbehörden im Zuge eines Audits oder einer Untersuchung, (iv) zur Überprüfung oder Durchsetzung der Einhaltung der geltenden Mitarbeiterrichtlinien, -gesetze, -regeln oder -auflagen, (v) in Verbindung mit Umstrukturierungen oder potenziellen Akquisitionen, Fusionen oder Verkäufen oder (vi) wann immer wir davon ausgehen, dass eine Offenlegung zur Haftungsbegrenzung oder zum Schutz bzw. zur Durchsetzung der Rechte, Interessen oder der Sicherheit von Ihnen, von PTC, von unseren Tochtergesellschaften und Verbundenen Unternehmen, anderen Mitarbeitern oder Dritten notwendig ist.

Es ist der Grundsatz von PTC, Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte zu verkaufen oder weiterzugeben.

Wenn Sie ein Produkt oder einen Service von PTC mit einem Account nutzen, das von einer Organisation bereitgestellt wird, der Sie angehören, wie z. B. Ihr Arbeitgeber, hat diese Organisation die folgenden Möglichkeiten:

  • Sie kann Ihr Produkt und Ihr Produktkonto von PTC kontrollieren und verwalten, einschließlich der Kontrolle bestimmter, den Datenschutz betreffender Einstellungen des Produkt- oder Dienstkontos.
  • Sie kann auf Ihre personenbezogenen Informationen zugreifen und diese verarbeiten, einschließlich der Interaktionsdaten, Diagnosedaten und Dateien, die Ihrem Produkt- und Dienstkonto bei PTC zugeordnet sind.

Wenn Sie den Zugang zu Ihrem Arbeits- oder Schulkonto verlieren (z. B. im Falle einer Änderung des Beschäftigungsverhältnisses), können Sie den Zugang zu Produkten und den mit diesen Produkten verbundenen Inhalten verlieren.

Die Produkte und Services von PTC sind in erster Linie für Organisationen wie Unternehmen gedacht. Wenn Ihre Organisation Ihnen Zugang zu den Produkten von PTC gewährt, unterliegt Ihre Verwendung der Produkte von PTC den Richtlinien Ihrer Organisation, sofern vorhanden. Sie sollten Ihre Datenschutzanfragen, einschließlich aller Anfragen zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte, an den Administrator Ihrer Organisation richten. Wenn Sie Funktionen für die Zusammenarbeit in PTC Services verwenden, können andere Benutzer in Ihrem Netzwerk einige Ihrer Aktivitäten sehen. PTC ist nicht verantwortlich für die Datenschutz- oder Sicherheitspraktiken unserer Kunden, die von den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen abweichen können.

Wenn Sie Produkte oder Services von PTC nutzen, die von Ihrer Organisation bereitgestellt werden, wird die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen durch PTC im Zusammenhang mit dem jeweiligen Produkt durch einen Vertrag zwischen PTC und Ihrer Organisation geregelt. PTC verarbeitet Ihre personenbezogenen Informationen, um Produkte oder Services für Sie und Ihre Organisation bereitzustellen.

Weitere Informationen darüber, wie PTC personenbezogene Informationen verarbeitet, wenn registrierte Benutzer unsere Services nutzen, finden Sie in der Datenschutzerklärung von PTC für SaaS-Benutzer und Benutzer von Apps für mobile Endgeräte.

4. Auswahlmöglichkeiten im Bereich Marketing

Wenn Sie weitere Informationen oder Services von uns anfordern, können Sie sich gegen die Eingabe bestimmter Felder entscheiden. Eine solche Entscheidung kann jedoch dazu führen, dass wir nicht mehr in der Lage sind, Ihnen die gewünschten Informationen oder Services zur Verfügung zu stellen. Sie können den Empfang von Marketingnachrichten (per E-Mail, Telefon oder SMS) abwählen, indem Sie auf den entsprechenden Link „Abbestellen“ klicken oder sich mit Ihrem Ansprechpartner bei PTC in Verbindung setzen. Ein solches Opt-out erstreckt sich nicht auf Serviceankündigungen, Transaktions- oder Beziehungsnachrichten. Bitte teilen Sie uns während eines Telefonmarketing-Anrufs mit, dass Sie nicht mehr zu Marketingzwecken angerufen werden möchten.

5. Wo wir Ihre personenbezogenen Daten speichern und abrufen

PTC ist ein globales Unternehmen mit Hauptsitz in den Vereinigten Staaten. Als solches können Ihre personenbezogenen Daten in den Vereinigten Staaten verarbeitet oder von überall auf der Welt abgerufen werden. Wenn Sie eine unserer Websites besuchen oder elektronisch mit uns kommunizieren, führen verschiedene Mitteilungen zwangsläufig zu einer Übertragung personenbezogener Daten über internationale Grenzen hinweg. Dementsprechend können Ihre personenbezogenen Informationen beim Besuch unserer Websites, bei der Nutzung unserer Services und/oder bei der elektronischen Kommunikation mit uns (einschließlich der Bereitstellung von Informationen, Software oder Services für Sie oder Ihre Organisation) in einem anderen Land als demjenigen verarbeitet werden, in dem Sie ansässig sind.

PTC ist bestrebt, geeignete Schutzmaßnahmen zum Datenschutz und zur Sicherheit Ihrer personenbezogenen Informationen einzusetzen und sie nur im Einklang mit Ihrer Beziehung zu PTC und den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verfahren zu verwenden. PTC bietet angemessene Sicherheitsvorkehrungen durch den Abschluss verbindlicher Standard-Datenschutzklauseln, die von Einzelpersonen im EWR, in der Schweiz und im Vereinigten Königreich durchgesetzt werden können. PTC schließt außerdem Datenverarbeitungsverträge und Standard-Vertragsvereinbarungen mit Lieferanten und anderen Serviceanbietern ab, mit denen wir personenbezogene Informationen gemeinsam nutzen oder die PTC im Rahmen des Geschäftsbetriebs oder bei der Erbringung der Services unterstützen, wann immer dies möglich und angemessen ist.

Weitere Informationen zum internationalen Transfer personenbezogener Informationen bei der Verarbeitung personenbezogener Informationen durch PTC im Auftrag einer Organisation finden Sie im PTC- Zusatz zur Cybersicherheit und zum Datenschutz (DPA) (Abschnitt 9).

6. Integrität der Informationen

Wir werden angemessene Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten für den beabsichtigten Verwendungszweck zuverlässig, korrekt, vollständig und aktuell sind. Sie sind für die Richtigkeit aller personenbezogenen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, verantwortlich. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Richtigkeit und Integrität der von uns erhaltenen personenbezogenen Daten zu wahren und sie gegebenenfalls zu aktualisieren. Wir unternehmen angemessene Schritte, um sicherzustellen, dass personenbezogene Informationen für den vorgesehenen Zweck verlässlich sind.

7. Wie schützen wir personenbezogene Informationen?

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Wir verfügen über interne Richtlinien (z. B. unsere Cybersicherheitsrichtlinien) und Kontrollen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht verloren gehen, versehentlich zerstört, missbraucht oder offengelegt werden. Alle Ihre personenbezogenen Informationen werden daher sicher aufbewahrt und nur von den Personen verarbeitet, die Ihre personenbezogenen Informationen für die Zwecke verwenden, für die sie erhoben wurden, oder die Sie anderweitig autorisiert haben. Weitere Informationen über die Cybersicherheit bei PTC finden Sie im Trust Center von PTC.

Sie sind dafür verantwortlich, alle Zugangsdaten, wie z. B. Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort, die für den Zugriff auf unsere Services erforderlich sind, vertraulich zu behandeln. Ihr Passwort darf nicht an andere weitergegeben werden.

Unglücklicherweise gibt es bei der Übertragung von Informationen über das Internet keine absolute Sicherheit. Wir haben Verfahren für den Umgang mit mutmaßlichen Verstößen gegen die Cybersicherheit eingerichtet und benachrichtigen Sie und alle zuständigen Aufsichtsbehörden über einen Verstoß oder einen mutmaßlichen Verstoß, sofern wir gesetzlich dazu angehalten sind, dies zu tun. Obwohl wir Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen haben, können wir deren Sicherheit nicht garantieren.

8. Einhaltung und Durchsetzung

Wir werden regelmäßig interne Compliance-Audits unserer relevanten Datenschutzpraktiken durchführen, um die Einhaltung dieser Datenschutzerklärung zu überprüfen. Sie können alle Bedenken äußern, die Sie bezüglich der Art und Weise haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, indem Sie uns wie unten beschrieben kontaktieren.

Wir werden alle Fragen und Beschwerden bezüglich des Datenschutzes und der Erfassung oder Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen beantworten und lösen. Personen, die der Ansicht sind, dass PTC oder eines seiner verbundenen Unternehmen die Bestimmungen dieser Erklärung nicht einhält, können sich an den Global Data Privacy Officer von PTC wenden, wie in Abschnitt 17 unten beschrieben.

Auf der OpenDoor-Meldeplattform von PTC finden Sie außerdem Angaben zu Telefonnummern, die Sie anrufen können, wenn Sie lieber mit jemandem sprechen möchten. Alle Meldungen, die über unsere OpenDoor-Plattform erfolgen, werden streng vertraulich behandelt.

Wir beantworten alle Fragen und untersuchen sämtliche Bedenken oder Beschwerden. Wir werden unser Bestes tun, um alle Beschwerden und Streitigkeiten bezüglich der Verwendung und Offenlegung personenbezogener Daten, die uns zur Kenntnis gebracht werden, intern zu lösen.

9. Rechtswidrige Verwendung von Software und Diensten von PTC

PTC betrachtet Software-Piraterie als Gesetzesbruch und behandelt Straftäter dementsprechend. Die rechtswidrige Verwendung von Produkten von PTC wird von uns nicht akzeptiert. Wir gehen mit allen verfügbaren Rechtsmitteln gegen Personen vor, die dies tun, einschließlich öffentlicher und privater Überwachungsmittel. Als Teil dieser Bemühungen setzt PTC Technologien zur Überwachung und Untersuchung von Informationen ein, um Informationen über die unberechtigte Verwendung von Software zu erhalten und zu übermitteln. Diese Informationen können in ein anderes Land als das Land, in dem die Software verwendet oder darauf zugegriffen wird, übertragen und dort verarbeitet werden. Wenn Sie eine nicht autorisierte oder nicht lizenzierte Kopie unserer Software verwenden, stellen Sie die Nutzung unverzüglich ein und wenden Sie sich an PTC, um eine legal lizenzierte Kopie zu erhalten. Bei Verwendung von nicht autorisierter oder nicht lizenzierter PTC Software sollten Sie sich bewusst sein, dass PTC personenbezogene Informationen zum Zwecke der Identifizierung der Benutzer solcher Software erfasst, verwendet und über internationale Grenzen hinweg überträgt. Diese personenbezogenen Daten können die Online-Identifizierung umfassen, z. B. IP-Adresse, MAC-Adresse oder geografischer Standort. PTC hat ein berechtigtes Interesse daran, seine geistigen Eigentumsrechte zu schützen und die rechtswidrige Nutzung seiner Produkte und Services zu verhindern. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.ptc.com/en/documents/software-piracy.

10. Personenbezogene Informationen zu Kindern unter 13 Jahren (bzw. unter 16 Jahren in der EU)

Mit Ausnahme der Fälle, in denen Produkte und Services zu Bildungszwecken im schulischen oder universitären Kontext verwendet werden, richten sich unsere Websites und Services nicht an Kinder unter dreizehn (13) Jahren oder unter sechzehn (16) Jahren in der Europäischen Union (EU). Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter diesem Alter auf unseren Websites und wir werden solche Daten löschen, wenn festgestellt wird, dass sie von einer solchen jungen Person stammen, es sei denn, wir haben die Zustimmung zur Erfassung solcher personenbezogenen Daten von den Eltern oder Erziehungsberechtigten des Kindes oder einer Person mit elterlicher Sorge erhalten. Falls Sie als Eltern oder Erziehungsberechtigte der Überzeugung sind, dass ihr Kind PTC personenbezogene Informationen zur Verfügung gestellt hat, und wünschen, dass diese personenbezogenen Informationen entfernt oder korrigiert werden, wenden Sie sich bitte an PTC. Beachten Sie dazu den folgenden Abschnitt.

Weitere Informationen zur Erfassung und Verwendung personenbezogener Informationen von Nutzern unserer Bildungsangebote und anderer Produkte von PTC, die im Rahmen eines Programms generiert werden, das sich an Schul- oder Hochschulnutzer unserer Produkte oder Services richtet, finden Sie in der Datenschutzerklärung von PTC für personenbezogene Informationen von Kindern und Onshape-Schulpläne.

11. Andere Websites

Unsere Websites können von Zeit zu Zeit Links zu und von den Websites von übernommenen Unternehmen, unseren autorisierten Vertriebspartnern, Geschäftspartnern, Branchenforen, Analysten und anderen Websites enthalten, die für unsere Produkte und Services relevant sind. Darüber hinaus verlinken wir für einige Funktionen auf unseren Websites auf Drittanbieter, z. B. wenn Sie eine Seite mit eingebetteten Videos oder Links zu YouTube oder SlideShare besuchen. Wenn Sie einem Link zu einer dieser Websites folgen, beachten Sie bitte, dass diese Websites eigene Datenschutzrichtlinien haben und wir keine Verantwortung oder Haftung für diese Richtlinien übernehmen. Bitte prüfen Sie diese Richtlinien, bevor Sie personenbezogene Informationen zu diesen Websites übertragen.

12. Ihre Rechte

Wenn Sie in bestimmten Rechtsordnungen ansässig sind, können Sie unter bestimmten Umständen die folgenden Rechte ausüben, die Ihnen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zustehen:

  • Wenn Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, diese korrigieren, aktualisieren oder deren Löschung beantragen möchten, können Sie dies jederzeit tun, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
  • Darüber hinaus können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, oder die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns ebenfalls unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
  • Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Zustimmung erhoben und verarbeitet haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Dies kann zur Folge haben, dass Sie bestimmte Services nur eingeschränkt oder gar nicht nutzen können. Der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit einer Verarbeitung, die wir vor Ihrem Widerruf durchgeführt haben, und auch nicht auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf der Grundlage anderer rechtmäßiger Verarbeitungsgründe als der Einwilligung erfolgt.
  • Sie haben das Recht, bei einer Datenschutzbehörde Beschwerde bezüglich unserer Erfassung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Informationen einzulegen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre örtliche Datenschutzbehörde.

Wir reagieren auf alle Anfragen, die wir von Personen erhalten, die ihre Datenschutzrechte in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen ausüben möchten.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die Informationen in Abschnitt 17 unten. Ihre personenbezogenen Informationen können im Rahmen der Erfüllung dieser Rechte verarbeitet werden. Wir bemühen uns, alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist, und werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn wir zusätzliche Informationen von Ihnen benötigen, um Ihrer Anfrage nachzukommen oder Ihre Identität zu überprüfen. Gelegentlich kann es je nach Komplexität und Anzahl der bei uns eingegangenen Anfragen länger als einen Monat dauern.

Einige Benutzer können ihre Benutzereinstellungen, Profile, Organisationseinstellungen und Veranstaltungsregistrierungen aktualisieren, indem sie sich bei ihren Konten anmelden und ihre Einstellungen oder Profile bearbeiten.

Wenn wir personenbezogene Informationen verarbeiten, die von oder für eine Organisation übermittelt wurden, die unsere Produkte oder Dienste erworben hat, können wir diese personenbezogenen Informationen als Auftragsverarbeiter im Namen unseres Kunden (und der verbundenen Unternehmen) verarbeiten, der gemäß unseres PTC- Zusatz zur Cybersicherheit und zum Datenschutz (DPA) Datenverarbeiter für die personenbezogenen Informationen ist. Wenn wir Ihre personenbezogenen Informationen im Auftrag eines Kunden von PTC verarbeiten und Sie Ihre Rechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen wahrnehmen möchten, wenden Sie sich bitte an die entsprechende Organisation.

13. Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Informationen auf?

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es erforderlich ist, um den Zweck zu erreichen, für den Ihre personenbezogenen Daten ursprünglich erhoben wurden, z. B. um Ihnen die von Ihnen angeforderten Services zur Verfügung zu stellen und/oder um unsere legitimen Geschäftszwecke zu erfüllen, wie z. B. die Aufrechterhaltung und Verbesserung unserer Services, die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, die Beilegung von Streitigkeiten und die Durchsetzung unserer Vereinbarungen. Die spezifischen Aufbewahrungsfristen können je nach Art der personenbezogenen Informationen und dem Zweck, für den sie erhoben wurden, variieren. Sobald Ihre personenbezogenen Informationen nicht mehr erforderlich sind, werden wir sie auf sichere Weise löschen oder anonymisieren, sodass der Schutz Ihrer Privatsphäre gewährleistet ist.

14. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung bei Benutzern im EWR

Für personenbezogene Daten, die über Sie in der EU/im EWR, im Vereinigten Königreich und in anderen relevanten Gerichtsbarkeiten erhoben werden, ist unsere Grundlage für die Verarbeitung die folgende:

  • Wir stützen uns auf unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung von Kontakt- und damit verbundenen Informationen über Sie, um unsere Services bereitzustellen, angemessen mit Ihnen zu kommunizieren, auf Ihre Anfragen zu antworten und unsere Marketing- und Vertriebsaktivitäten auf Ihre beruflichen Interessen abzustimmen.
  • Um Transaktionen mit Kunden, Zulieferern und Geschäftspartnern durchführen und Käufe und Downloads unserer Produkte und Services abwickeln zu können, müssen wir Informationen über Sie verarbeiten, die für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen persönlich erforderlich sind.
  • Wir verarbeiten personenbezogene Daten für Marketing- und Vertriebsaktivitäten (einschließlich Veranstaltungen) auf der Grundlage Ihrer Einwilligung, sofern dies zum Zeitpunkt der Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten auf unseren Websites angegeben wurde, oder aufgrund unseres berechtigten Interesses, Sie über Entwicklungen rund um unsere Produkte und Services auf dem Laufenden zu halten, die für Sie von Interesse sein könnten.
  • Wir stützen uns auf unser berechtigtes Interesse, unsere Websites, Werke, Produkte und Services zu analysieren, zu entwickeln, zu verbessern und zu optimieren sowie die Sicherheit unserer Websites, Netzwerke und Systeme zu gewährleisten.
  • Wir nutzen personenbezogenen Informationen, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, z. B. um einer Vorladung oder einem anderen gerichtlichen Verfahren nachzukommen oder um eine Opt-Out-Anfrage zu bearbeiten.

15. Zusätzliche Informationen für in Kalifornien ansässige Personen

Der California Consumer Privacy Act (in der durch den California Privacy Rights Act geänderten Fassung) schreibt vor, dass Unternehmen offenlegen müssen, ob sie personenbezogene Informationen verkaufen oder teilen. Als ein Unternehmen, das dem CCPA unterliegt, verkaufen wir keine personenbezogenen Informationen. Wir können personenbezogene Informationen (in Form von IDs und Informationen über Aktivitäten im Internet) an Drittparteien weitergeben, um Werbung auf Websites, in Anwendungen und Services zu schalten, die nicht von Salesforce stammen. Darüber hinaus können wir Dritten erlauben, personenbezogene Daten von unseren Websites oder Diensten zu sammeln, wenn es sich bei diesen Dritten um autorisierte Dienstleister handelt, die unseren vertraglichen Beschränkungen in Bezug auf ihre Speicherung, Verwendung und Offenlegung dieser personenbezogenen Daten zugestimmt haben, oder wenn Sie unsere Websites oder Services nutzen, um mit Dritten zu interagieren oder uns anweisen, Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben.

Nach kalifornischem Recht ist es erforderlich, dass wir die Kategorien personenbezogener Informationen, die wir für bestimmte „geschäftliche Zwecke“ weitergeben (z. B. an Dienstleister, die uns bei der Sicherung unserer Dienste oder der Vermarktung unserer Produkte unterstützen, sowie an solche anderen Entitäten wie in den Abschnitten 5 und 6 dieser Datenschutzerklärung beschrieben), detailliert aufführen.

Wir verarbeiten und geben die folgenden Kategorien personenbezogener Informationen für unsere geschäftlichen Zwecke weiter:

  • IDs
  • kommerzielle Informationen
  • Informationen über Aktivitäten im Internet
  • Finanzinformationen
  • berufliche und beschäftigungsbezogene Informationen
  • bildungsbezogene Informationen
  • Geolokalisierungsdaten
  • Audiodaten und visuelle Daten
  • Ableitungen, die aus einer der oben genannten Informationskategorien generiert werden

Das kalifornische Recht gewährt den Einwohnern des Bundesstaates bestimmte Rechte, einschließlich des Rechts, bestimmte Arten von personenbezogenen Daten zu kennen und darauf zuzugreifen, zu erfahren, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, die Korrektur personenbezogener Daten zu verlangen, die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten für Werbezwecke Dritter abzulehnen und Waren oder Services für die Ausübung dieser Rechte nicht verweigert zu bekommen.

Informationen darüber, wie Sie Ihre Rechte ausüben können, finden Sie in Abschnitt 12 dieser Datenschutzerklärung. Es kann sein, dass wir Ihre Identität und Ihren Wohnsitz überprüfen müssen, bevor wir Ihre Anfrage zu Ihren Rechten bearbeiten.

16. Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie

Diese Erklärung kann von Zeit zu Zeit geändert werden. Alle Änderungen, die wir in Zukunft an unserer Datenschutzerklärung vornehmen, werden auf dieser Seite veröffentlicht und Ihnen gegebenenfalls per E-Mail mitgeteilt. Bei Änderungen werden wir das Datum der letzten Aktualisierung am Kopf dieser Datenschutzerklärung aktualisieren.

17. So können Sie uns kontaktieren

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Nutzung Ihrer personenbezogenen Informationen oder dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter einer der folgenden Adressen:

The Global Data Privacy Officer
PTC Inc.
121 Seaport Boulevard, Boston MA 02201
Attn: Compliance Department – Privacy
oder
dataprivacy@ptc.com
or
www.ptc.com/opendoor
Die internationalen Telefonnummern finden Sie auf der OpenDoor-Website von PTC.

Wenn Sie in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union, der Schweiz oder des Vereinigten Königreichs ansässig sind, haben Sie auch das Recht, sich an die Datenschutzbehörden zu wenden. Klicken Sie hier für die EU-Datenschutzbehörde und klicken Sie hier für den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten und klicken Sie hier für das Büro des Öffentlichkeitsbeauftragten von Großbritannien.