Eine mobile Lösung, die speziell für das Leben im Außendienst entwickelt wurde
Erfahren Sie, wie Techniker und Servicetechniker im Außendienst die App ServiceMax Go für den Außendienst verwenden.
Steigern Sie die Produktivität Ihrer Te...
Online- und Offline-Verbindung
Techniker auf dem Laufenden halten
Steigern Sie die Produktivität Ihrer Techniker
ServiceMax Go ist äußerst flexibel und für den Außendienst konzipiert. Durch eine erstklassige, intuitive Benutzerfreundlichkeit sorgt die App mit einem umfassenden Einblick in Arbeits- und Asset-Daten für maximale Produktivität der Techniker. In Kombination mit ServiceMax Core liefert ServiceMax Go wichtige Echtzeit-Informationen zu Arbeitsaufträgen, Auftragsdetails und Kundenkontext für Techniker im Außendienst.
Online- und Offline-Verbindung
Außendiensttechniker arbeiten oft an abgelegenen Standorten mit eingeschränkter Konnektivität. ServiceMax Go bietet nahtlose Offline-Funktionen mit Smart Sync, sodass Techniker unabhängig von der Internetverbindung auf Kunden- und Anlageninformationen zugreifen oder Serviceinformationen aus der Ferne erfassen können.
Techniker auf dem Laufenden halten
Techniker und Kunden erwarten heute Echtzeit-Updates, um produktiv und informiert zu bleiben. ServiceMax sorgt mit automatischen Warnungen, Benachrichtigungen und der Integration mit ServiceMax Zinc, Engage und Service Board für nahtlose Interaktionen. Techniker werden in Echtzeit über Zeitplanänderungen, Arbeitsauftragsdetails und mehr informiert, während Kunden Live-Ankunftszeiten erhalten, um auf dem Laufenden zu bleiben.
ServiceMax Go-Funktionen
Intelligente Synchronisierung
Warnungen und Benachrichtigungen
Generierung von Dokumenten
Sichtbarkeit von Servicedaten
Formularersteller und DataGuide
Integrationen in ServiceMax
Außendiensttechnikern mit ServiceMax Go den Rücken stärken
„Ingenieure müssen nicht auf einem Laptop nach Informationen suchen. Wir bemerkten einen sprunghaften Anstieg der Arbeitsmoral der Mitarbeiter. Ingenieure kümmern sich heute um mehr als nur um Reparaturarbeiten. Sie sind genau auf die Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmt.“