現代の軍隊では、設備をより効率的に管理するために革新的なデジタルソリューションを採用する傾向が強まっています。今後数年にわたって軍隊の拡張が続くため、メンテナンス、修理、点検 (MRO) 業界では効率的なメンテナンスとサービスに対するニーズの増加に対応する方法を迅速に特定する必要に迫られています。設備のライフサイクルの長期化、複雑なハードウェア、経験の浅い技術者といった要因によりメンテナンス作業が大幅に滞り、軍事活動のペースが低下しているため、準備作業と復旧作業が大きな打撃を受けています。
拡張現実 (AR) は、ステップバイステップのサービス指示などのデジタルデータをユーザーの実際の視野に重ね、サービスのニーズを 3D で視覚的に特定できるようにすることで、軍隊での MRO の進化を支援します。AR を利用すれば、新人のサービス技術者でも設備の破損、不具合、動作停止を手早く特定、評価し、それらに対処できます。また AR は、必要なサービス業務を実行するための一連の手順も示します。AR は、設備の整備に手こずっている軍隊に 3 つの大きなメリットをもたらします。
デジタルスレッドの拡張
デジタルテクノロジーを採用することで、軍事設備のライフサイクル全体でイノベーションを促進できます。スマートコネクティッドアセットは、設備の設計、製造、展開の手法を変革する豊富な IoT データを軍隊に提供します。しかし、サービスとメンテナンスに関しては、技術者はまだ、不正確な箇所が多く分かりづらい印刷した技術文書やサービスマニュアルに依存しています。
AR は軍隊による複雑な設備の製造、運用、メンテナンスの手法を進化させ、デジタルスレッドをサービスとメンテナンスにまで拡張します。AR と既存の CAD データを連携させれば、軍隊では MRO 情報をより効率的に視覚化して維持できるため、人員の俊敏性が高まります。
サービス実施の改善
軍事設備が価値を発揮するのは、それぞれの運用環境に展開できる場合だけです。たとえば、着陸装置の修理が必要な航空機は、完全に動作可能になるまで軍隊にとっては役に立ちません。陸海空および宇宙での軍事力が強化され続ける中、軍隊では設備の準備を妨げるメンテナンス作業の遅延を克服するためにサービス実施を改善する必要があります。
AR 主体の手順説明により、サービス技術者は修理時間を減らして初回修理完了率を高め、MRO 作業をより効率的に実施できます。AR を活用する技術者は生産性を向上させることができ、組織は自らの専門知識を拡張してコストの削減とサービス成果の改善を実現できます。
戦闘中のフィールドサービスは、より緊急性の高い任務を負っています。車両が破損していたり航空機が離陸できなかったりすると、ミッションの目標が妨げられ、軍隊や一般市民の被害につながることがあります。設備が戦闘範囲内にあると、その環境自体が混乱を招きやすく、困難かつ危険です。AR により、問題を明らかにする一方、ユーザーを重要な作業に集中させることができます。故障箇所を手早く認識して修理を行う機能は、文字どおり人の命を救い、戦場での戦略の成功に貢献することができます。Purdue University の研究者たちは衛生兵にとっての AR の役割も調査しています。彼らは AR を利用してトレーニングの効率を高めたり、緊急時に経験豊富な医師からリモートでアドバイスを受けたりしています。
「デジタルネイティブ」の獲得と育成
最後は、AR により軍隊および MRO 業界による「デジタルネイティブ」の採用が促進されるという点です。デジタルネイティブは、次第にデータとテクノロジーが主体になる未来に不可欠です。軍隊では AR により経験の少ない MRO 担当者のスキルを短期間で向上させることができ、これらの担当者はほぼ即座に戦場で効率性を発揮できるようになります。AR ベースのトレーニングにより情報をより迅速に理解し、維持することができるため、新しい技術者も、軍事設備をその後何年間も使い続けることができるようにする複雑なメンテナンス作業を習得し、実施できます。
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