アーティクル - CS281176

ThingWorx アプリケーションログで繰り返されるエラー「データストアの不明なエラー: [モデルプロバイダーへのアクセス中にエラーが発生しました。]]」

修正日: 21-Mar-2023   


注記:ここに記載されている情報は、お客様の利便性向上のため機械翻訳ソフトを使用しています。PTCは、ここに記載されている情報の翻訳の正確性について、一切の責任を負いませんので、ご了承ください。英語の原文を参照するには、こちら。この機械翻訳に関する詳細は、こちら。
お知らせいただき、ありがとうございます。この機械翻訳をレビューします。

適用対象

  • ThingWorx Platform 8.0 to 9.5
  • Windchill Navigate (formerly ThingWorx Navigate) 9.5

説明

  • 2 つの ThingWorx アプリケーション環境が、約 15 時間以上、単一のプラットフォーム データベースを指していた
  • アプリケーションの 1 つが別のデータベース サーバーを指すように戻されましたが、次のエラーが引き続きアプリケーション ログに表示されます。
    • データ ストアの不明なエラー: [モデル プロバイダーへのアクセス中にエラーが発生しました。]]"
  • Error.log にも次のエラーが表示されます
    • com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerException: システムの所有権が失われたため、データベース アクセスが禁止されました
  • 以下のエラーは、データベースの初期化直後に表示されます。
    • "[L: エラー] [O: EctpmMssqlDataExceptionTranslator] [I: ] [U: 管理者] [S: ] [T: プール 8-スレッド-1] [メッセージ: [1.018] データ ストアの不明なエラー: [エラーが発生しましたデータプロバイダーにアクセスします。]
    • [L: エラー] [O: EcqlcLogger] [I: ] [U: ] [S: ] [P: ] [T: プール 14-スレッド 1] 応答が以前の順序とは異なるため、機能応答を処理できません反応。
      2021-05-06 00:00:00.874+0000 [L: エラー] [O: EcqlcLogger] [I: ] [U: ] [S: ] [P: ] [T: プール-14-スレッド-1] キャッチ機能応答ファイル license_capability_response.bin をignored_license_capability_response.bin に移動中に例外が発生しました
[L: エラー] [O: ctsslLicenseFeatureSummary] [I: ] [U: 管理者] [S: ] [T: プール 8-スレッド 1] 機能のデータ テーブルへの書き込みエラー: twx_composer、製品: THINGWORX_FOUNDATION エラー:エラーのため、ライセンス使用状況データをデータ テーブルに保存できません: エラーのため、データ テーブルからライセンス使用状況データを取得できません: com.thingworx.common.exceptions.DataAccessException: [1.018] データ ストアの不明なエラー: [アクセス中にエラーが発生しましたデータプロバイダー。]"
最新バージョンはこちらを参照ください CS281176