隱私權政策

本公司得蒐集並處理與您相關的以下個人資訊：

• 您於本公司內部或外部網站 (包括本公司網站) 上填寫表單時所提供之資訊，以及您於獨立合作夥伴網站上提供並經由系統傳送至本公司之資訊。包括註冊使用本公司的服務時提供的資訊，以及您在本公司網站上的網路表單和聊天機器人中輸入，以註冊及存取本公司服務的試用版，或下載產品和服務的免費版與試用版、發布資料或請求進一步服務時所分享的資訊。本公司亦得於您提報關於本公司網站、本公司產品與服務相關問題時，或檢舉可疑盜版行為或非法使用本公司服務時，要求您提供個人資訊。
• 本公司將蒐集有權存取帳戶之個人的姓名或聯絡資訊 (例如電子郵件地址、電話號碼和職稱) 以及與該帳戶關聯的帳單資訊 (包括帳單地址)。此類個人資訊亦包含 PTC 基於管理其與組織的關係、身分驗證，或適用法律和法規要求的其他目的而可能需要蒐集的任何資料。
• 如果您使用本公司的產品，或對本公司服務的存取權是由您身為員工、承包商、成員、代理商、學生或其他參與者的組織 (本公司的客戶可能包括您的學校或學院，或是所有合作夥伴，統稱為「組織」) 所建立或應其要求建立 (此類使用者統稱為「組織使用者」)，您的組織可能向本公司提供特定個人資訊，例如您的姓名、職務、電子郵件地址、電話號碼和組織名稱，以及特定技術資訊。
• 在您代表自己或組織聯絡本公司的過程中，本公司將記錄往來通訊內容。我們也可能蒐集並保留您參加 PTC 會議的錄音和錄影。
• 本公司亦得邀請您填寫問卷調查並參與訪談，做為研究參考之用。
• 關於您所完成之交易、履行您的訂單 (包括軟體下載與授權) 及存取服務等詳細資訊。
• 您造訪本公司網站之詳細資訊，包括但不限於：流量資料、瀏覽過的網頁資料、部落格、其他通訊資料 (無論該等資訊為用於本公司請款目的或其他目的之必要資訊，或您所存取之資源)。請參閱本公司的 Cookie 設定以取得詳情。
• 您在進行一般行銷活動或其他商業活動過程中，提供予本公司之資訊。
• 您前往本公司設施，或參加 PTC 主辦、協辦或 PTC (全額或部分) 贊助之活動 (例如 Liveworx 或 CXO 高峰會) 時 (無論親自或線上參加)，提供予本公司之資訊。本公司亦得對現場活動進行錄影及/或錄音或拍照。
• 您在佈告欄、新聞群組、社群留言網站、電子郵件系統、討論區、聊天室或本公司網站類似功能中所提供或公開之資訊。
• 第三方 (例如我們的事業夥伴、行銷夥伴和您的同事) 在 PTC 促銷、提供和支援 PTC 產品與服務的過程中提供給 PTC 的資訊。PTC 也可能從第三方來源取得個人資訊 (該第三方為了行銷本公司之產品與服務而合法與 PTC 分享您的個人資訊)，或在該資訊已公開的情況下取得。本公司得將這些資訊與您提供的個人資訊合併。
• 您向本公司應徵工作或與本公司互動時，提供予本公司或本公司獲得/建立之資訊 (例如，薪資、績效評估、福利資料、背景查核)。詳情請參閱我們的《求職者隱私權聲明》。
• 透過我們使用的產品遙測 (例如本公司的 Performance Advisor 功能) 彙總和去識別化的系統使用和效能資訊及使用指標，例如有關所使用服務和產品之類型和功能、用來存取服務或使用我們產品之電腦、攸關服務和產品使用之效能指標、識別通訊來源和目的地的資料，以及活動記錄的資訊。(請參閱法律政策、合約與免責聲明 | PTC 的「資料收集」)

一般來說，本公司只會在符合我們的合法利益或履行與您或組織的合約所需的情況下處理個人資訊。本公司針對以下目的使用您的個人資訊：

• 確保本公司網站以最有效率方式，為您及所用電腦提供內容。
• 為您提供所要求之資訊、產品或服務；或向您提供您可能有興趣之資訊、產品或服務。
• 履行您與本公司間簽訂之任何合約所產生的義務，或本公司對授予您存取我們服務之組織的義務。
• 讓您能選擇參與本公司服務所提供之互動功能。
• 讓您可隨時獲得更完善的 PTC 產品及服務。
• 通知您關於服務的重要資訊、網站內容更新、新上市的 PTC 產品或 PTC 或其事業夥伴所舉辦或贊助之特別活動消息。
• 強制執行或實施本公司任一網站之使用條款、本公司軟體授權條款、託管服務、SaaS 及其他合約條款。
• 保護 PTC、PTC 客戶及其他人之權利、財產或安全。
• 提供您已註冊參加或可能感興趣的任何活動的最新資訊。
• 如果您參加本公司的任何活動或本公司作為贊助商參加的活動或在活動中發言，我們可能會錄製該活動以製作促銷和教育資料。
• 如果您造訪本公司的辦公室或工廠，我們會保留 CCTV 影片，以確保 PTC 和 PTC 場所之安全和保護。
• 供組織使用者根據 PTC 與組織擬定的合約條款代表組織提供產品和服務。
• 彙總和去識別化的資訊可能會用來最佳化服務，或維持服務成效，並用來調查和避免系統遭到濫用，從而監控、調查、防範和偵測本公司服務和產品的詐騙、安全性事件與其他誤用，並防範危害，以及提供、最佳化、強化和維護 PTC 服務和產品，包括疑難排解問題，還有開發新產品和功能並告知其開發資訊。

如果您向 PTC 應徵工作或受雇於 PTC，本公司將根據我們的《求職者隱私權聲明》使用您的個人資訊判斷您在職務上的適任性、工作範圍與職責。

若您為 PTC 員工，本公司會將您的個人資訊用於聘雇相關作業程序，以建立並管理本公司與您之間的聘雇關係為主。請參閱本公司 HUB 上提供的《員工隱私權聲明》。

本公司得以電子郵件形式、郵寄、網頁內容或其他通訊方式，向您提供資訊。

本公司希望了解您的看法，也重視您提供的意見建議，因此可能在本公司網站上設置佈告欄、新聞群組、社群留言網站、電子郵件系統、討論區及/或聊天室。任何您透過上述機制所揭露之資訊，將依特定討論區服務條款使用；若未訂立此等服務條款，將以本政策為依據。但，本公司無法掌控他方對於您透過上述機制或本公司網站其他功能提供予他方之個人資訊的使用方式，亦不對此負責。本公司提醒您，應在上述過程中謹慎考慮所分享之個人資訊。

本公司只會在原蒐集目的或您稍後授權同意之目的相關範圍內，使用及分享個人資訊。

我們可能將個人資訊傳送或揭露給其他第三方，前提是該第三方同意依照我們的指示處理此類個人資訊並提供適當的技術和組織安全措施。此類第三方可能包括：

• PTC 公司集團的其他成員，其需要有效提供服務並以最高效益的方式利用 PTC 資源
• 傳送或揭露予本公司授權經銷商與事業夥伴，但僅限提供本公司產品及相關服務之目的。
• 傳送或揭露予信賴的企業或個人，為本公司進行此等資料之處理，唯其必須以本公司為唯一委託人。
• 本公司出售或購入任何事業或資產；在此情況下，本公司得將您的個人資訊揭露予可能有意購入或出售之買方或賣方。
• 任何 PTC 實體 (或其所有具體資產) 如由第三方併購，該實體所擁有之客戶個人資訊將列入移轉資產。
• 本公司基於下列因素必須揭露或分享您的個人資訊：履行法律義務；強制執行或實施本公司任一網站使用條款及其他合約；保護 PTC、其客戶及其他人之權利、財產 (包括資料) 或安全。與其他公司及組織就防範詐騙、降低信用風險之目的進行資訊交換，亦屬上述因素範疇。
• 傳送至或揭露予政府機關或依適用法授權之第三方，惟其目的與適用情況如下：(i) 遵守法律、規定或文件呈報準則 (如向稅捐機關及就業主管機關提報相關文件)；(ii) 如本公司被要求對法院命令、傳票、調查程序或其他法律程序做出回應，或本公司基於良心善意，認為該等揭露情事係為依法所需；(iii) 依政府機關要求進行稽核或調查；(iv) 查核或強制遵循適用員工政策、法律、規則或準則；(v) 與企業組織重整或可能之併購、合併或出售相關；或 (vi) 本公司認為有必要揭露資訊以限制所承擔之法律責任，或保護或強制執行您、本公司、本公司之子公司及關係企業、其他員工或第三方之權利、利益或安全。

PTC 的政策是絕對不會因為商業利益，而將您的個人資訊轉售或分享給第三方。

如果您透過您所屬組織 (例如您的工作組織) 提供的帳戶使用 PTC 產品或服務，則該組織可以：

• 控制及管理您的 PTC 產品和產品帳戶，包括控制產品或服務帳戶特定與隱私相關的設定。
• 存取及處理您的個人資訊，包括與您的 PTC 產品和服務帳戶關聯的互動資料、診斷資料和檔案。

如果您無法存取您的工作或學校帳戶 (例如，換工作後)，您也可能失去產品及產品相關內容的存取權限。

PTC 的產品和服務主要供企業等組織使用。如果您的組織為您提供 PTC 產品的存取權限，則您對 PTC 產品之使用皆須遵守您組織的政策 (如有)。您應該將您的隱私查詢 (包括任何行使您的資料保護權利的要求) 寄送給您組織的管理員。使用 PTC 服務中的協作功能時，網路中的其他使用者可能會看到您的部分活動。PTC 不對我們客戶的隱私或安全實務負責，這些實務可能與本隱私權聲明中規定的不同。

當您使用您的組織提供的 PTC 產品或服務時，PTC 對該產品相關之個人資訊的處理受 PTC 與您的組織之間簽訂的合約管轄。PTC 將處理您的個人資訊，以便向您的組織和您提供產品和服務。

如需註冊使用者使用我們的服務時，PTC 如何處理個人資訊的詳細資訊，請參閱《PTC SaaS 和行動應用程式隱私權聲明》。

每當您向本公司提交更多資訊或服務請求時，您可選擇不填寫特定欄位。然而，此決定可能影響本公司能否提供您所要求的內容。您可以透過按一下其中包含的「取消訂閱」連結或聯絡您的 PTC 客戶主管，以選擇不接收行銷訊息 (電子郵件、電話或簡訊)。此選擇退出的動作不會擴及服務公告或交易或關係訊息。如果您不希望因行銷目的再次接到電話，請在電話行銷電話中告知我們。

PTC 是一家跨國公司，總部設在美國，因此，您的個人資訊可能在美國處理或從世界任何地方存取。若您造訪本公司任一網站或透過電子方式與本公司聯繫，則許多通訊方式都會產生跨國界個人資訊傳輸。因此，您造訪本公司任何網站、使用本公司之服務及/或以電子方式與本公司聯繫 (包括在本公司向您或您的組織提供資訊、軟體或服務之過程中)，即代表您同意您的個人資訊可能在您居住地以外的國家/地區進行處理。

PTC 努力採取適當的保護措施來保護您個人資訊的隱私和安全，且僅按照您與 PTC 之關係以及本隱私權聲明中所述之做法使用這些資訊。PTC 透過制定具約束力的標準資料保護條款來提供適當的保障措施，這些條款可由歐洲經濟區、瑞士和英國的個人強制執行。在可行且適當的情況下，PTC 也會與其廠商和其他服務供應商簽訂資料處理合約和標準合約條款，我們可能與其分享個人資訊，或者這些廠商可能支援 PTC 經營業務或提供服務。

請參閱《PTC 網路安全和資料隱私附錄》第 9 條，以取得 PTC 代表組織處理個人資訊時有關個人資訊國際傳輸的詳細資訊。

本公司會採取合理程序，確保我們處理的個人資訊對於其預定用途可靠、正確、完整且為最新狀態。您必須為所有提供予本公司之個人資訊正確性負責。本公司將以合理方式維護所取得之個人資訊的正確性及完整性，並適時加以更新。本公司會採取合理程序確保您的個人資訊可靠地用於預期用途。

本公司非常重視您的個人資訊安全性，因此設有內部政策 (例如《網路安全政策》) 和控管機制，以避免您的個人資訊遺失、意外毀壞、遭到誤用或揭露。您的所有個人資訊將以安全的方式保管，並且只由依原資料蒐集目的或您所授權目的使用您個人資訊的人員進行處理。請參閱 PTC 信任中心，以取得 PTC 網路安全實務的詳細資訊。

您應負責保密所有存取憑證，例如存取本公司之服務所需的使用者名稱和密碼。不得與任何人分享您的密碼。

不幸的是，網際網路資訊傳輸並非完全安全無虞。本公司已實施相關程序，以處理任何疑似違反網路安全性的活動，並將依法通知您及任何相關主管機關違反或疑似違規之情形。儘管本公司已採取安全措施保護您的個人資訊，但仍無法保證其安全性。

本公司將針對我們的相關隱私權實施方式，於內部定期進行法規遵循稽核，以查核作業流程是否合乎本隱私權聲明之規定。若您對本公司處理個人資訊有任何疑問，可以透過以下聯絡方式與我們聯絡。

本公司將盡全力解決您對隱私權、本公司在蒐集或處理您個人資訊上的問題及申訴。使用者若認為 PTC 或其任何關係企業有悖本聲明之條款，可以聯絡 PTC 的全球資料隱私長，如下文第 17 條所述。

若您想與某人對話，PTC 的 OpenDoor 檢舉平台也提供了電話號碼的詳細資訊供您撥打。透過本公司的 OpenDoor 平台提交的所有報告都會受到最嚴格的保密處理。

我們將回答任何問題並調查任何疑慮或申訴。本公司將盡最大努力，在內部妥善處理任何關於您所提出之個人資訊使用及揭露方式之申訴和爭議。

PTC 將軟體盜版視為犯罪行為，對於侵權者亦不寬待。我們絕不容忍對 PTC 軟體產品的非法使用，本公司將使用一切法律手段透過公私監督管道追究其責任。除前述措施外，PTC 還將利用資訊監控和來源追蹤技術取得和傳輸軟體未經授權使用的資訊。該資訊可能會在使用或存取軟體的國家/地區以外的國家/地區進行傳輸及處理。若您目前所用的是未經授權或無版權的軟體，請立即停止使用軟體，並洽詢 PTC 取得合法的軟體版本。若使用未經授權或無版權的 PTC 軟體，您應知悉 PTC 將跨國蒐集、使用並傳輸個人資訊，以便找出使用該軟體的使用者。此個人資訊可能包括線上識別資訊，例如 IP 位址、MAC 位址和地理位置。PTC 擁有合法利益，可保護其智慧財產權及防止非法使用其產品和服務。如需詳細資訊，請參閱 https://www.ptc.com/en/documents/software-piracy。

除了將產品和服務用於學校或學院中的教育目的之外，本公司的網站和服務並非針對十三 (13) 歲以下兒童或歐盟 十六 (16) 歲以下兒童所設計。本公司絕對不會在知情的情況下，蒐集本公司任何網站上這些年齡以下兒童之個人資訊；任何已蒐集資訊如經判定屬於這些兒童，本公司將一律刪除，除非我們已獲兒童父母或監護人或有父母權威之人同意蒐集此類個人資訊。如果父母或監護人認定其子女已經提供個人資訊給 PTC，並且希望本公司移除或更正這些個人資訊，請透過後述方式聯絡 PTC。

如需進一步了解本公司如何蒐集和使用與教育訓練服務和其他 PTC 產品 (就本公司產品或服務，為適用於學校或學院使用者之計畫提供) 使用者相關之個人資訊，請參閱《PTC 兒童個人資訊和 Onshape 教育訓練計畫隱私權聲明》。

本公司網站得不時包含所收購企業、本公司授權經銷商、事業夥伴、產業論壇、分析師等網站連結，以及其他與本公司產品及服務相關的網站連結。除此之外，本公司網站內部分功能，會連結/使用第三方供應商，例如，當您造訪的網頁內嵌或連至 YouTube 或 slide-share 影片之連結時。若按照連結連至上述任何網站，請注意，這些網站各自有不同隱私權政策，本公司不為這些政策承擔責任或義務。向這些網站提交任何個人資訊前，請先閱讀其政策內容。

在某些情況下，如果您是特定司法管轄區的居民，您可以行使適用的資料保護法賦予您的權利，如下所示：

• 如果您希望存取、修正、更新或要求刪除您的個人資訊，得隨時使用下方的聯絡資訊與我們聯絡。
• 此外，您可以反對處理您的個人資訊、要求本公司限制對您個人資訊的處理，或要求遷移您的個人資訊。同樣，您可以透過下方提供的聯絡方式與我們聯絡以行使這些權利。
• 如果我們在您同意的情況下蒐集和處理您的個人資訊，您可隨時撤回您的同意。這可能表示您對特定服務的存取將受到限制或遭拒。撤回同意，概不影響本公司在您撤回之前進行之處理的合法性，也不影響基於同意以外的合法理由對您的個人資訊進行的任何處理。
• 您有權向個人資訊保護主管機關申訴本公司蒐集和使用您的個人資訊。如需詳細資訊，請聯絡您當地的資訊保護主管機關。

若個人提出要求，表示希望根據適用之資訊保護法行使其資訊保護權利，本公司將一律予以回應。

若要行使您的權利，請使用後述第 17 條中的資訊與我們聯絡。本公司可能為了回應這些權利而處理您的個人資訊。除法律另有規定外，我們會盡力在一個月內回覆所有合法要求，如果我們需要您提供更多資訊以滿足您的要求或驗證您的身分，我們將與您聯絡。有鑑於本公司收到的要求的複雜性和數量，有時可能需要超過一個月的時間。

部分使用者可透過登入其帳戶並編輯其設定或個人檔案，以更新其使用者設定、個人檔案、組織設定和活動註冊。

當本公司處理由購買我們的產品或服務的組織所提交，或為購買本公司之產品或服務的組織提交之個人資訊時，本公司可能代表我們的客戶及關係企業 (個人資訊的控管者)，以處理者的身分根據本公司《網路安全和隱私權附錄》條款處理此類個人資訊。如果我們代表 PTC 客戶處理您的個人資訊，而您希望行使適用之資料保護法規定的任何權利，請聯絡相關組織。

本公司會在必要的期間內保留您的個人資訊，以實現最初蒐集您個人資訊之目的，例如向您提供您所要求的服務，和/或滿足我們的合法商業目的，例如維護及改善我們的服務、遵守法律義務、解決爭議，以及執行我們的合約。具體保留期間可能有所不同，取決於個人資訊的類型及其蒐集目的。一旦不再需要您的個人資訊，本公司將以確保您的隱私受到保護的方式，將這些個人資訊安全地予以刪除或匿名化處理。

對於在歐盟/歐洲經濟區、英國和其他相關司法管轄區蒐集之有關您的個人資訊，我們處理的法律依據如下：

• 本公司仰賴我們的合法權益來處理您的聯絡資訊和相關資訊，以便提供我們的服務、與您充分溝通、回應您的要求，並根據您的專業興趣量身打造行銷和銷售活動。
• 為了與客戶、供應商和事業夥伴進行交易，以及處理本公司產品與服務的購買和下載，我們需要在必要時處理有關您的資訊，以便與您簽訂或履行合約 (個人或商業)。
• 本公司將根據在蒐集您的個人資訊時，您在我們的網站上表示之同意，針對行銷和銷售活動處理您的個人資訊，或進一步為了我們的合法利益，提供有關您可能感興趣之產品和服務的最新資訊。
• 本公司仰賴合法權益來分析、開發、改善及最佳化我們的網站、設施、產品和服務，並維護本公司網站、網路和系統的安全。
• 為遵守適用的法律和法規，例如遵守傳票或其他法律程序或處理選擇退出要求。

《加州消費者隱私法》(經《加州隱私權法》修訂) 要求企業揭露其是否銷售或分享個人資訊。本公司適用 CCPA，不出售個人資料。我們可能會與第三方廣告商分享個人資訊 (以可識別身分的資訊和網際網路活動資訊的形式)，以在非 Salesforce 網站、應用程式和服務上投放廣告。此外，如果第三方為授權的服務供應商，且同意我們關於保留、使用和揭露此類個人資訊的合約限制，或者如果您使用我們的網站或服務與第三方互動，或指示我們向第三方揭露您的個人資料，本公司可能允許第三方從我們的網站或服務蒐集個人資訊。

加州法律要求本公司詳細說明基於特定「商業目的」而揭露的個人資料類別，例如向協助本公司保護我們的服務或行銷我們的產品的服務供應商，以及本隱私權聲明第 5 條和第 6 條中所述的其他實體所揭露的個人資訊。

本公司基於商業目的處理和揭露以下類別的個人資訊：

• 可識別身分的資訊；
• 商業資訊；
• 網際網路活動資訊；
• 財務資訊；
• 專業及就業相關資訊；
• 教育資訊；
• 地理位置資料；
• 音訊和視覺資料；
• 從上述任何資訊類別中得出之推論。

加州法律授予州居民特定權利，包括了解和存取特定類型之個人資訊的權利、了解本公司如何處理個人資訊的權利、要求刪除個人資訊的權利、要求修正個人資訊的權利、選擇不基於第三方廣告目的分享個人資訊的權利，且不得因行使這些權利而遭拒絕提供商品或服務。

如需行使權利的詳細資訊，請參閱本隱私權聲明第 12 條。在完成您的權利請求之前，我們可能需要驗證您的身分和居住地。

本聲明得隨時修正。本隱私權聲明日後如有異動，一律發佈於本網頁，必要時亦會以電子郵件方式通知您。內容一經修正，本公司會在本聲明頁首註明「最後更新」日期。

如果您對本公司使用您的個人資訊或本隱私權政策有任何疑問或疑慮，得隨時透過下面的詳細資料與本公司聯絡：

全球資料隱私長
PTC Inc.
121 Seaport Boulevard, Boston MA 02201
收件者：法規遵循部 - 隱私權
或
dataprivacy@ptc.com
或
www.ptc.com/opendoor
國際聯絡電話號碼可在 PTC 的 OpenDoor 網站上找到。

如果您是歐盟成員國或瑞士或英國的居民，您也有權向資料保護主管機關尋求協助。按一下此處可取得歐盟資料保護主管機關的相關資訊，按一下此處可取得瑞士聯邦資料保護和資訊專員的相關資訊，而按一下此處則可取得英國資訊專員辦公室的相關資訊。