L'importanza della manutenzione sostenibile

Che cos'è la manutenzione sostenibile?

Poiché le organizzazioni devono affrontare quotidianamente una serie di problemi ambientali, molte iniziano a prendere le misure necessarie per migliorare la propria carbon footprint. Uno degli aspetti che può contribuire a questa evoluzione è l’avvio di un percorso di manutenzione sostenibile, riducendo la quantità di interventi non necessari. Semplificando i programmi di manutenzione degli asset, massimizzandone la longevità e mantenendoli in funzione secondo le specifiche, le aziende possono ottenere l'ottimizzazione e la riduzione dell'energia, la riduzione dei rifiuti e una maggiore efficienza dei materiali.

Perché la manutenzione sostenibile è importante?

La manutenzione sostenibile è un modo eccellente per ridurre contemporaneamente la carbon footprint e i costi dell'organizzazione. Inoltre, i vostri sforzi di manutenzione sostenibile sosterranno obiettivi aziendali più ampi in materia green e impatto ambientale, tra cui:

• Riduzione delle emissioni ed effetti sulla qualità dell'aria.

• Limite alla produzione di rifiuti, sia grazie all'estensione della durata di vita degli asset, sia grazie al minor numero di parti e di carburante spesi per il loro mantenimento.

• Riduzione del consumo energetico e delle interruzioni, grazie alla massimizzazione dell'efficienza degli asset e alla riduzione degli interventi di assistenza non necessari..

• Miglioramento della sicurezza, soprattutto se i rifiuti generati da macchinari inefficienti o da attività di manutenzione sono di natura pericolosa.

La manutenzione è una delle strade più efficaci per raggiungere gli obiettivi di sostenibilità aziendale, che a loro volta sono importanti per una serie di motivi. Questi possono contribuire alla reputazione del marchio, agli impegni che l'organizzazione ha volontariamente assunto per essere leader nel proprio settore o al rispetto di una serie di requisiti di conformità alle normative, a seconda della geografia in cui ha sede l'azienda e del luogo in cui viene gestito il punto di assistenza.

Come implementare una manutenzione sostenibile?

Uno dei migliori approcci alla manutenzione sostenibile si basa sull'utilizzo di dati in tempo reale sulle apparecchiature e sui beni in uso. Una strategia di prodotti intelligenti e connessi può aiutarvi a sfruttare questi dati e a potenziare le vostre iniziative di manutenzione e assistenza sostenibili. Questo processo di trasformazione digitale segue delle fasi chiave per garantire che le organizzazioni di assistenza siano veramente orientate ai dati:

• Connettività standardizzata tra gli asset per facilitare l'accesso ai dati e la potenziale capacità di interagire in remoto con gli asset.

• Una piattaforma IoT per raccogliere le informazioni e gestire le applicazioni che utilizzeranno i dati.

• Capacità analitiche e di apprendimento automatico in grado di prendere questi dati e di utilizzarli per correggere i processi in tempo reale e predittive sull'utilizzo e sul servizio.

• Gestione dell'assistenza remota e sul campo, grazie a hardware per sfruttare la realtà aumentata che consente ai tecnici (e persino ai clienti) di "vedere" gli asset da assistere per un'assistenza più rapida ed efficiente.

Messa in pratica di una strategia di manutenzione sostenibile IoT

L'utilizzo dell'IoT per implementare un approccio intelligente e connesso alla manutenzione e all'assistenza sostenibile può essere implementato rapidamente e in fasi successive per garantire un valore rapido. Man mano che queste funzionalità vengono rese disponibili, sono fondamentali per sbloccare diversi casi d'uso del servizio che supportano una maggiore sostenibilità, riducendo al contempo i costi di servizio.

Riduzione delle spedizioni dei tecnici

Le spedizioni dei tecnici possono avere un forte impatto sull'ambiente. Implementando una strategia di prodotti intelligenti e connessi, i team di assistenza sul campo possono ridurre i viaggi in autocarro, minimizzando così in modo significativo la carbon footprint legata agli spostamenti.

• Servizio remoto

I tecnici possono eliminare la necessità di far girare alcuni camion per riparare i problemi da remoto.

• Migliore supporto ai clienti che eseguono il proprio servizio

L'uso di istruzioni di lavoro coinvolgenti in realtà aumentata (AR) e di funzionalità di assistenza remota può consentire ai clienti di eseguire attività di manutenzione più complesse, eliminando la necessità di una visita in loco da parte di un tecnico.

• Migliorare il tasso di fissazione al primo colpo (FTFR)

Con le funzionalità di diagnostica remota che informano meglio la pianificazione delle chiamate, i team di assistenza possono riparare le apparecchiature in modo più affidabile in un'unica visita, arrivando equipaggiati con gli strumenti, i ricambi e l'assistenza giusti.

• Manutenzione predittiva

Grazie alla capacità di rilevare con largo anticipo le esigenze di manutenzione e i potenziali problemi, i fornitori di servizi possono aiutare il cliente a modificare l'utilizzo per evitare tali problemi o programmare la manutenzione in modo più efficiente (ad esempio, programmando la manutenzione in modo che coincida con altre attività di assistenza).

Ottimizzazione della scala e della distribuzione dei componenti

Utilizzando il sistema giusto per pianificare le scorte di ricambi, i team di assistenza possono collocare i materiali in quantità e posizioni ottimali che riducono al minimo i costi di distribuzione e logistica, comprese le spedizioni di emergenza tramite corriere.

Massimizzare la longevità delle risorse

I team di assistenza possono utilizzare le funzionalità di assistenza predittiva e di monitoraggio basato sulle condizioni per estendere la durata di vita degli asset, riducendo al minimo la produzione di nuovi asset e lo smaltimento di quelli vecchi.

Mantenere le prestazioni degli asset

Il monitoraggio e l'assistenza basati sulle condizioni consentono ai team di assistenza sul campo di mantenere le prestazioni dei beni dei clienti secondo le specifiche. Ciò consente di ridurre al minimo gli scarti, lo smaltimento dei beni, la duplicazione della produzione e il relativo consumo di energia e di servizi dell'impianto.

Offerta di modelli di business "prodotto come servizio".

Un programma di assistenza connessa consente ai team di assistenza sul campo di supportare un'attività di abbonamento in corso, combinando funzionalità di assistenza avanzate con una durata di vita prolungata degli asset, oltre a servizi di smaltimento programmatico che riducono ulteriormente l'impatto ambientale complessivo dell'asset.

Esempi di manutenzione sostenibile in azione

• Bell e Howell 

Bell and Howell risolve in remoto oltre il 71% delle chiamate di assistenza e i tecnici dell'assistenza hanno raggiunto un FTFR del 92%. Inoltre, ha registrato una riduzione del 30% della frequenza e della durata della manutenzione.

• Elekta 

Nel primo anno di implementazione, Elekta ha effettuato oltre 600 interventi preventivi e oggi oltre il 20% dei problemi di assistenza viene risolto da remoto senza l'invio di un tecnico.

Il futuro della manutenzione sostenibile

Man mano che le aziende si rendono conto della loro crescente responsabilità in materia di sostenibilità, adotteranno misure più incisive per ridurre il loro impatto negativo sull'ambiente. Con il continuo cambiamento di mentalità, le organizzazioni di tutti i tipi si renderanno conto che anche loro possono voltare pagina e che i piccoli miglioramenti si sommano nel tempo per avere un grande impatto. Inoltre, quando si renderanno conto che l'adozione di un approccio più ecologico spesso si traduce anche in una maggiore efficienza e in un risparmio sui costi, la pratica della manutenzione sostenibile diventerà una scelta obbligata. Questi obiettivi continueranno ad assumere importanza, poiché i requisiti ambientali e di sostenibilità diventano sempre più completi e comportano sanzioni più pesanti per chi non li rispetta. La messa in atto di una strategia e di tecnologie in grado di crescere insieme alla vostra strategia farà sì che la vostra organizzazione possa considerare la manutenzione sostenibile come un vantaggio competitivo, mentre i ritardatari faticheranno a tenere il passo in un futuro più verde.

Sebbene l'obiettivo dell'assistenza sul campo sia quello di risolvere il problema al primo colpo, spesso la diagnostica inefficace ne ostacola la risoluzione. L'IoT può aiutarvi a risolvere in modo proattivo i problemi di assistenza prima che richiedano l'intervento di un camion o provochino un fermo macchina.

Riduzione dell'impronta carbonio con le soluzioni di ottimizzazione dei servizi di PTC

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